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위약금 반환 받을 수 있을까요 없을까요2

[* 비회원 *]
등록일 2015-04-17 15:36
조회수 180

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 67 % 입니다.

1. 온라인 신청서로 신청 후 수령했다.

2. 매장내에서 위약금 관련 설명이 없었고 작성한 서류에도 없다.

3. 위약금 발생 후 문의하니 신청서 체크하는 동의란에 나와있는 내용이라 안내 안한 것이라고 말함.

4. 신청서상 명시가 됬어도 계약서 상에 내용이 없기 때문에 고객센터, 소보원, 방통위에 민원 넣음
(고객센터에서도 계약서에 위약금 내용 없다고 하자 급 당황하면서 보상센터에서 연락 줄거라고 언급)

5. 받아도 그만 못받아도 그만이지만 왠지 받을 수 있을지 없을지 궁금 ㅋㅋ

어떻게 생각하세요??

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0 죽장망혜

2015-05-10 * 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

새로개통한 대리점에 요구하는게 아니라 번호이동 하기 전 통신사에 민원넣은겁니다..

위약금 안내도 못받았구요

2015-04-17 점아이콘

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