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sk 기변을 했는데요2

[* 비회원 *]
등록일 2015-08-18 11:38
조회수 224

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 16 개, 완료한 것 : 13 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 81 % 입니다.

안녕하세요
제가 2주 전에 기변을 했는데요.
개통 전에는 기기반납 안해도 된다고 했다가
핸드폰 갖구 집에 오니까 전화와서 미안하다고 기기반납을 해야 한다고 했거든요.
그런데 기기반납을 할 수 없는 상황이 되었어요 (엄마가 쓰시는 폰을 반납해야 하는데... 기기반납 안하시겠다네요;;)
114에 전화했더니 대리점하고 통화해 보고는 대리점에서는 "기기반납이라고 제대로 얘기했다"고 했답니다.
그럼서 대리점하고 조율을 해보라고 하는데요.

이대로 기기반납 안하게되면 어떻게 되나요?
중고폰을 사서라도 반납해야 하나요?

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0 오리보리 [질문자가 선택함]

기기반납이라는건없습니다 지금은요 안해도무방합니다

2015-08-18 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

그런가요?ㅠ 114상담원도 대리점에서 안내 제대로 했다고 한다고 하는거봐서는 기기반납이라는게 없진 않은거같은데요 ㅠ

2015-08-18 점아이콘

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