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삼성 AS기사가 전화번호부를 날려먹었습니다2

하안군
등록일 2015-08-18 22:39
조회수 481

하안군 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 46 개, 완료한 것 : 40 개, 답변없는 것 : 9 개, 완료율 : 87 % 입니다.

삼성 서비스센터 기사가 AS도중 전화번호부를 날렸습니다.

고장난폰(떨궈서 메인보드 수리해야 한다고했습니다)을 기사한테 넘겨주기전 전화번호부가 있는것을 확인 후 넘겨줬었는데

수리기간중에 전화번호목록이 하나도 없다고 자신은 모르는 일이라 핑계대다가 거짓임이 밝혀졌고 그 전에 백업도 잘못하여 복구가 불가능함이 기정사실화 됐고
지금 센터쪽 관리자가 사과하고 복구프로그램으로 복구해주겠다는 약속을 받았습니다. 가능성은 거의 없다고 했었고요...

혹시 비슷한 경험 있으신분들은 이런경우 어떤 조치를 취하셨고 어떻게 대처하셨었는지 궁금하여 글을 올려봅니다.

의견 부탁드릴게요

감사합니다

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0 apozeeon

어렵네요

2015-08-18 점아이콘

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부엉부엉해 [질문자가 선택함]

소용없어요.as이전에 데이터유실에대해 책임지지않는다고 서명하셧을겁니다. 설령못들으셧다해도 아마 서명되잇을거예요.전지점 모두 안내시에 이름 전화번호 기재할때자동안내와 서명들가고 as 첫멘트가 데이터유실 책임없음인데요

2015-08-18 점아이콘

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