현재 KT를 사용중이구요~
제가 얼마전 확정기변으로 쓰던 폰을 팔았습니다. 그리고 현재 A폰에 제 원래 유심을 꽂아서 유심기변으로 사용중이구요~
그런데 제 원래 폰을 구매한 분께서 빨리 확정기변을 풀어달라고 하시네요;;
제가 다른 기기로 확정기변을 해야 그 분께서 구매하신 폰으로 확정기변 가능하니깐요;;
근데 문제는
1. 확정기변 하려고 새로 구매한 폰이 해외에서 오고 있는 중이라 담주정도에 도착할 예정
2. 구매자분은 당장 낼까지 확정기변 풀라고 재촉
3. 전 현재 가진 폰이 유심기변으로 사용 중인 A폰밖에 없음
그래서 고심끝에,
현재 유심기변으로 이용 중인 A폰으로 확정기변을 하려고 하는데요,
제가 알고 있기론,
A폰은 현재 제가 유심기변으로 쓰고 있기때문에 전산상 이미 사용중인 폰으로 되어있어 A폰으로 바로 확정기변이 불가.
그래서 일단 제 유심을 다른 폰으로 꽂아 유심기변 한 다음 A폰으로 확정기변 가능.
이렇게 알고 있습니다.
근데, 제가 다른 폰이 없어요;; 현재 유심기변으로 쓰고 있는 A폰 밖에요;;
일단 올레 플라자가서 사정 얘기하고 부탁하면, 임대폰? 같은 거에 잠깐 제 유심 꽂았다가 A폰으로 확정기변 해줄까요??
무슨 방법이 있을까요??
아.. 잠깐 유심 바꿔꽂을 다른 폰 하나만 있으면 되는데;;ㅜㅜ
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정확히는 "일반기변"이라 하구요~
홈페이지에서 개통이력 조회하면
유심기변은 "EIR자동기변"
우리들이 흔히 말하는 확정기변은 "일반기변"
이렇게 뜹니다~
이 부분은 직접 확인하고 또 제가 올레플라자 가서 업무처리도 그렇게 했구요^^
재미있는 점은 114 상담원과 오프라인 대리점 직원들은 저 일반기변을 잘 모른다는 것이죠~
그래서 저도 얼마전에 하도 KT는 유심기변밖에 없다고 하는 상담원들이 많아, 114에서 따로 기변처리 전문담당하는 부서에 연결해 직접 확인한 바 있습니다.
올레플라자 가면 바로 알아듣고 처리해주는데 말이죠.
판매할 때는 다음주 초까진 확정기변 후 연락주겠다고 분명히 했는데;;
갑자기 그 분께서 내일까지 부탁한다고 막 그러셔서요;;