구결합 방통위 민원을 진정할까하는데요

[* 비회원 *]
등록일 2015-12-06 11:26
조회수 229

VEFWE2 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

안녕하세요

상담사하고 통화를 2번햇는데 홈결합이라 안된다고하더라구요
그래서 홈결합 동의한적없다 녹취나 동의서가 있느냐 이렇게 물어보니
다음날 고객만족팀 과장이란사람이 전화가 와서
녹취기록이있다고 플라자가서 확인해보라고하더라구요.

플라자까지 갈수가없어서 그냥 알아본다고하고 끊엇는데..
이거 방통위에 진정넣을수잇는건인가요??
그리고 녹취를햇다는데 그것도 의심스럽거든요..
일단 제가 기억이없고 정확히 설명을하지않앗을확률도 커서요

뽐뿌글보니 그냥 할인해줄테니 신청해주겟다 이런식으로
두리뭉실하게 가입유도를 하는경우도 많다고해서..

이런경우에도 이의제기를 할수있을까요?

방통위 진정을 넣는게 좋을지말지 괜히 헛되히 시간만쓰는거아닌지
이게 걸려서.. 어떻게하는게좋을까요

모바일로 아버지가 2010-11년에 사용햇고 , 모든조건이 홈결합한것만아니면
충족되는데 많이 아깝네요

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