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kt 휴대폰+인터넷 가입하면서 결합신청 누락후 과금, 어디에 말해야하나요;1

[* 비회원 *]
등록일 2016-02-29 03:26
조회수 260

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

11월경, 가족 휴대폰 2회선 kt로 이동+원래 있던 휴대폰 1대 총 3대가 kt가 되면서
원래 집에 sk3회선으로 묶여있던 인터넷을 kt로 같이 옮겼습니다. 공짜니깐요;;
대리점 아니구 판매점에서 개통하였고, 3회선 인터넷 묶는 신청도 해주신다 하여 믿고 쓴지 3달여,
어머니 휴대폰에 인터넷 요금 3개월 미납 9만원대의 돈을 납부하라는 문자가 왔네요ㅠㅠ
판매점은 지금 영업을 안 하는 상태이구요, 그럼 어디에 문의해야 하며,
휴대폰과 인터넷을 묶기 위해서 일부러 전부 kt로 옮겼었는데, 10만원 가까이 되는 돈도 내야 하는 것인지..
머리가 아픕니다 ㅠㅠ 도와주세요

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판매점쪽에서 서류누락으로 결합을 안해준거 같네요
114 전화하셔서 민원거셔서 해결보시는 방법밖에는 없을듯합니다.

2016-02-29 점아이콘

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