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이런 경우 기기대금이 청구되나요??1

[* 비회원 *]
등록일 2009-05-26 10:07
조회수 217

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

3월달에 진보라 버스를 탔는데요, 이게 지금까지 4번의 교환 및 교품을 받았습니다. 첫번은 판매자
두번째부터는 삼성 A/S에서 받았는데요, 4번째 가서 항의하니 그쪽에서 원하는 데로 해주겠다고 해서
저는 KTF 가입을 해지하려고 합니다

24개월 약정에 쇼킹기본형으로 가입을 해서, 위약금 발생은 알고 있는데 제가 만약 구매계약서를
받아 구매계약서상의 금액을 삼성 A/S로부터 받고나면 제가 휴대폰을 구매한 곳은 저한테
휴대폰 기기대금을 청구할지가 궁금합니다.

삼성 A/S측은 구매계약서와 위약금청구서를 증빙해야 현금으로 환불해주겠다는 입장인 관계로
판매자측에 문의를 해서 요구했지만 개통처와 협의해야 한다며 답변을 하지 않은 상태입니다.

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KTF 해지를 안하신다면 삼성에서 차액 증감을 통해 다른 기종으로 변경도 가능하실텐데, 일단 개통처와 연락을 해보셔야겠네요.

업무처리가 지체되거나 불편사항이 있으면 KTF 114센터에 연락하시면 신속히 해결해준답니다.

2009-05-26 * 점아이콘

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