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트와이스

휴대폰질문 입니다.

어제구매한 휴대폰을 박스뜯었다고 교환을 안해준다고하는데2

우사미12 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

통신법상으로 14일 이전에교환가능한거아닌가요?

색상잘못선택해서 교환을 하려고하니까(뜯어보고알았어요 아에 휴대폰비닐도안벗겼구요) 고객센터 재수없게 이ㅈㄹ "그건 고객님이 잘못선택을하신거죠"

어떻게 교환을하면되죠?

어제받아 아직 개통도안했습니다

0 레알키티

법적으로는 단순변심이어도 교환이 가능한 것은 맞습니다만,

본인 실수로 교환하는건 좀 그렇지 않나요 ?

2016-08-04 점아이콘

0 우사미12

제폰도아니고요 잘못선택을해서 비닐도 안뜯었습니다 근데 교환이안된다는건 말이안되죠 사용을했으면 말을안합니다 법적으로 교환이된다는데 왜 고객님이 그건잘못하신거죠 하면서 막무가내로 안된다고하는건지;;

2016-08-04 점아이콘


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