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최현욱

SKT 확정 기변 질문 드립니다. (상담사 통화 후)2

InvincibleArmada 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

현재 24개월 약정 중 14개월 사용한 폰 A가 있습니다.(T월드 다이렉트에서 구입)

근데 공기기 B(SKT 자급제 단말기)가 생겨서

A -> B 기기로 확정기변(전산기변)을 하려고 하는데요,

질문게 검색도 해보고 제가 알았던 정보를 토대로는

약정 기간이 남아있어도 확정 기변 시

약정이 그대로 승계되어 위약금이 발생하지 않는 것으로 알고 있었는데

SKT 상담사께서는 24개월 약정을 채우지 않았기 때문에 유심 기변이 아닌

확정 기변 시 위약금이 발생한다고 하네요.

하나 덧 붙이는 말이 이전에 기기 A를 약정 승계를 한 적이 있어서 그렇다고 하는데

전 약정 승계 한 기억이 전혀 없어서 일단 문의해 둔 상태입니다.

한 번 A 기계가 불량이라 SKT를 통해 교체 받은 적이 있긴 한데...

그것 때문인지는 아직 확실하진 않네요.

요약하면

10개월 약정 남은 기기 > 공기기로 확정 기변 시

약정 승계 가능 여부, 위약금 발생여부가

상담사께서 말씀하신 내용이 맞는지 궁금합니다.

파워링크 등록안내

0 손을뻗어라

2018-03-09 * 점아이콘

0 InvincibleArmada

공기기 B는 선택약정 가능한 것으로 알고 있어요.
SKT에서 무약정 공기기로 구입했었고, 현재 B기기는 공기기로 처리 되어서 어떤 유심이나 전산에도 등록되어 있지 않아요.

2016-08-19 점아이콘


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