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안녕하세요...
2일전 그러니까 월요일에 갤럭시s7 구매했습니다
불량화소건으로 교품증 발급받고 구입처에 이야기해서 교품증 팩스로보내고 구입처에서 신품 배송중에 잇는데...
방금 전!! 1시간전쯤!! 떨어뜨려서 액정이 맛이갔습니다. 화면도 안들어오고 눌려지는것도 없네요..
가입할떄 의무사항으로 파손보험에 들어놓은거 같은데 어떻게 해야할까요..ㅠㅠ
1. 대리점에 파손연락 후 처분을 기다린다.
2. 대리점에 말안하고 그냥 유심칩바꿔끼고 교품을 보낸다.
2. 유상수리후 교품받은 핸드폰으로 유심칩을 갈아끼고 교품을 보낸다
3. 유상수리후 교품오는 핸드폰은 반송하고 사용한다.
4. 보험처리후 교품받은 휴대폰으로 유심칩을 갈아끼고 교품을 보낸다.
5. 보험처리후 교품받은 휴대폰은 반송하고 사용한다.
2번은 말이 안돼는거같고... 1번의 경우 교품이 안되고 그냥 사용해야한다고하면 산지 2일된 새폰을.. 중고수리폰으로 사용하기 너무 찝찝하네요... 2번혹은 4번처럼 수리후 교품이 가능하다면 이야기안하고 그렇게 진행할까싶기도하고요 ㅠㅠ
이거 어떻게해야하죠.......................너무 먹먹합니다..ㅠㅠㅠ 도와주세요
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교품증을 받았어도 교체완료가 되기전에 글쓴이님 부주의로 떨군거니