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제가 갤럭시 S7 엣지를 대전에 있는 대리점에서 택배를 통해 8월 26일 신청을해서 8월 27일 개통을 했습니다.
그런데 어제 오전에 웹서핑을 하던 도중 휴대폰이 멈추더니 점점 뜨거워 지더군요.
그래서 강제 재부팅을 했는데 이번엔 무한 재부팅을 하기 시작해서 일단 제가 설치한 앱에 문제가 있나 싶어서
관리자 모드로 들어가서 공장초기화를 했습니다.
그런데도 중간에 멈추고, 화면이 꺼지더니 전원버튼을 눌러도 안켜지고 강제 재부팅을 해야 켜지더군요.
그렇게 공장초기화를 5번을 했는데도 같은 증상이 계속 발생했는데 문제는 어제 예비군 훈련때문에 서비스 센터가 갈 수가 없었습니다
그래서 오늘 서비스 센터에 갈예정인데 오늘이 14일째 되는 날입니다.
교품증을 받을 수는 있겠지만 14일이 넘으면 교품증이 있어도 교품이 안된다는데 대리점이 멀어서 택배로 해야되는데
오늘 판매자한테 연락을 하면 처리가 가능한가요??
그 14일 기준이 판매자가 발송한 날짜인지, 판매자가 교품증과 기존폰을 받는 날짜인지 모르겠네요.
혹시나 택배로 안된다고 하면 오늘 대전에 가야하는데 토요일에도 직접가면 교품을 받을 수 있나요?
답변좀 해주시면 정말 감사하겠습니다. | 
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혹시 14일 기준이 어떤건지는 모르시나요??
판매자가 교품증과 기존폰을 받는게 14일 기준이면 하루 이틀 연장되도 처리가 안될것 같아서요...