고수분들 도와주세요ㅠ1

batpsy
등록일 2016-09-16 18:04
조회수 330

batpsy 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 0 % 입니다.

제가 저번주금요일날 유플러스 노트5를 샀는데요
R클럽으로해서 59.9요금제 의무로 6개월사용하는걸로 구매했습니다.
집에와서 알아보니깐 R클럽은 자동으로 폰케어플러스옵션(월5100원)에 가입이되더라구요.
그런데 요금제가 59.9이거면 멤버십포인트로 납부가 되서 5100원은 안내도되는건데 문제는 제가 6개월뒤에 지금요금제보다 더 저렴한 요금제로 바꾸면 폰케어플러스옵션을 돈으로내야하더라구요.
알아보니깐 부가서비스(보험)가 폰케어플러스랑 폰케어플러스옵션 2개가있는데 폰케어플릐스는 보상액수가 큰데 폰케어플러스옵션은 보상이 적더라구요. 그래서 보험도 폰케어플러스로 하구싶은데 R클럽은 폰케어플러스옵션을 유지해야한다더라구요.
그런데 이 얘기는 대리점에서 들은적이 없는데 R클럽을 해지하구 24개월 약정으로 하고싶은데 방법이있나요?ㅠ

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0 [* 비회원 *]

고객센타 클레임 제기후 개철 해야할듯 하네요

2016-09-16 * 점아이콘

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