삼성클라우드관련질문

이올~ 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 94 개, 완료한 것 : 93 개, 답변없는 것 : 43 개, 완료율 : 99 % 입니다.

노트7 교환전에 사진들이 기존노트7에있었고 삼성클라우드 동기화로 사진들이 클라우드에 업로드되있는상태입니다..

노트7새제품으로 교환하면서 핸드폰으로 사진을 따로옮기지않았고요.. 삼성계정로그인하면서 동기화를 하니 갤러리에 클라우드 마크뜨면서

사진들이 표시되어지긴하는데요.. 이사진들을 폰으로 내려받기위해 갤러리에서 사진들을 체크해서 앨범으로 이동 or 복사를 하면

복사되는거같이 파일카운드되면서 상태바가 표시되는데요.. 다완료되고 보아도 핸드폰에 전혀 다운로드가 되지않네요..

업로드가되면 핸드폰으로 다운이 안되는건지 뭐가 문제인걸까요?

삼성클라우드관련하여 잘아시는분들있으시면 답변부탁드립니다

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