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송일국

갤럭시 S4 액티브 사용해보신분들 배터리 커버 크랙 많으셨죠?

이제 사용하시는분들이 거의 없으시겠지만,

1년전에 전체파손으로 새거로 갈았습니다. 1년동안 a/s가 연장된다고 해서

사용중이 었는데, 간간히 크랙이 나서 교환을 했습니다.

마지막 1년이 되기전 교환을 받으러갔더니 이제 a/s규정이 바뀌어서 2개월 이내 수리해준다고 하더군요.

그러더니 또 깨져서 가니 이건 소비자 과실이니 이제 못해주겠다고 하네요. ㅎㅎ

소보원에 민원넣었더니 삼성에서 거부한다고 무슨 위원회에 보내겠다고 합니다.

위원에서 둘다 참석해서 증언?도 해야 한다더군요. 4개월이나 걸린다고 하는데... 하아~~~

어쨌든, 신청해놨는데, 이게 험하게 막굴려서 그런걸까요???

몇번 글 올린적이 있는데, 민원 넣어보신분들 없으신가요???

아래 사진처럼 동그란 위부분에 손톱을 넣어서 열게 되어있는데, 삼각형 부분이 꺽이면서 크랙이 발생합니다.

재질이 플라스틱이라 열때마다 부하가 걸려서 깨지는거죠.

일반폰이야 뭐, 할수 없다고 쳐도, 이폰은 방수폰인데, 방수에서 필수인 실부분이 나중에는 깨지게됩니다.

일단 크랙이 가면, 좀더 쓰면 그냥 크랙간부분이 줄이 좌악 가면서 반토막이납니다.

이게 소비자 과실이라니요...

이문제로 민원을 넣으셨거나, 새제품 돈내고 구매하신분들은 좀 쪽지좀 주세요.

위원회 나갈때 그냥 가는것보다, 피해를 받으신분들이 있으면 좀 도움이 될까? 합니다...

바꿀때가 되긴 했는데... 허... 아직 멀쩡해서...

다른 폰 구입했다가 다시 돌아오네요... 이만한게 없네요... ㅠㅠ

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