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김영선

부가서비스 약정해지관련1

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와이프가 10월 중순에 핸드폰을 구매하면서 부가서비스를 12월 1일해지하기로 계약서를 작성하였는데

와이프가 사용하다가 1달 부가서비스 사용인줄알고 11/28 해지를 하였습니다.

핸드폰 업체에서 계약위반이라고 위약금이 20만원 발생한다고 하는데 어떻게 처리햐야 될까요?

업체랑 통화시114에 부가서비스 해지가능한지? 약정이 걸려있는지? 물어보고 해지했다고 하니깐

부가서비스는 자기들이랑 계약한거라 114에서는 모른다고 위약금 달라고 와이프한테 큰소리 쳤다네요.

아래 방법중 어떤게 좋을까요?

1. 2일 미사용에 대한 위약금을 지불한다(업체에서 5만원 요구 - 통화내용 녹취)

2. 업체랑 협의후 부가서비스 재가입하여 기간을 늘린다.

3. 배째라

글쓰는 동안 와이프가 집에서 입금해줬다네요.

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큠민

일반대리점이면 무시 신도림같은 데서 추가로 싸게샀으면 입금해주시면 되죠

2016-12-01 점아이콘