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KT 결합상품 뭉올로 사용중인데 어이없게 KT한테 뒤통수 맞았습니다..2

준작호
등록일 2017-03-14 18:37
조회수 407

준작호 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

저희집이 인터넷과 tv 집전화 홈결합상품에 모바일 4개 뭉올로 더해서 결합상품으로 인터넷 2만원 tv 5천원 집전화 2500원에 이용하고있었는데 요금납부를 어머니께서 하시는데 이 kt놈들이 작년 9~10월부터 말도없이 인터넷은 3만원 tv는 7천원 다시 약정전으로 고대로 올려놨네요 ㅡㅡ

인터넷은 기가콤팩트로 3년약정잡아서 2만원으로 하고 tv도 3년약정으로 5천원으로 깎은건데 이렇게 말도없이 가격 올려버려놨네요

지금 이상황이면 kt 전체 해지시키고 보상받는거 불가능한건가요? 통화기록도 다남아있을텐데 이런식으로 통보없이 통수를 치네요.. 방금 확인하고 열받아서 작성중입니다..

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0 깜장범고래 [질문자가 선택함]

최초 약정일이 궁금합니다.

KT는 3만원내는거 약정 걸면.. 1년짜리 5천원 할인 쿠폰을 적용하는 방식으로 할인해 줍니다.

즉 원래 3만원 낸다 -> 약정 걸었으니 1년간 5천원 할인해 드릴께요 -> 고객 생각엔 앞으로 25000원 내겠구나 이지만

KT입장에선 1년간만 할인해주고, 약정이 끝나면 원래대로 3만원 납부로 돌아간다 입니다.

작년 최초 약정이 언제이세요?

2017-03-14 점아이콘

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0 준작호

최초약정이 작년 3월인가 4월쯤입니다 확인해보니 작년 11월부터 가격이올라있더라구요 3년약정으로 계속 2만원에하는걸로 계약했구요

2017-03-14 점아이콘

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