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엠모바일 유심 및 확정기변-개통 질문드립니다1

[* 비회원 *]
등록일 2017-03-14 18:42
조회수 997

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

헬로모바일 쓰다가 엠모바일로 번호이동한 상태입니다
해피콜 문자까지는 왔구요, 유심인식이 안되어서 문제입니다

고객센터 전화해서 수동입력해달라 했더니 확정기변이 안되서 못해준다더군요
그래서 헬로모바일에 신청했더니 다음주 금요일까지 기다리랍니다
질문1. 확정기변과 유심 개통이 연관있는 것 맞나요?

혹시나 유심문제인가 싶어서 올레플라자 가서 새 유심을 사왔습니다
엠모에서 받은 유심을 초기화해달라 했더니 올레플라자에선 인식이 안된다고 이야기를 했습니다
그리고 엠모바일에 전화했더니 인식이 안되는 건 kt유심과 엠모바일 유심이 달라서 그렇다는군요
모델명은 ke-l2105입니다
다른 글을 보니 유심재활용을 이야기하는 것보니 의심스럽습니다
질문2. kt와 엠모바일 유심종류가 다른 게 맞나요?

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0 [* 비회원 *]

자문자답입니다.
kt m모바일은 kt 유심과 동일유심 사용이 맞습니다. kt플라자에서 공유심사와서 개통했네요
또 cj 쪽에서 판매자 세팅이라고 lock을 걸어놓은 상태라 확정기변으로 풀 필요가 있었구요.
결국 빈 3g kt기기정보를 상담사분께 불러드려서 3g kt기기로 유심등록을 완료했습니다.
그다음 원래 lte기기로 옮겼구요.

2017-03-16 점아이콘

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