휴대폰질문 입니다.

업체에 중고폰 판매후 .. 수출불가로 환불요청이 왔습니다

3일전 다들 아실만한 중고폰 업체인 ㅅㄴㅍ에 방문하여 제 갤6엣플을 판매했습니다

액정이 앞뒤로 깨진상태여서.. 가격은 7만원이고 방문 10분후에 계좌로 받았습니다

그 후 2일쯤 지나 연락이 왔는데, 제 폰을 수출했다가 LCD문제로 수출거부당하여

폐폰처리해 1만원만 받던가, 환불처리하는 방법 2가지중 하나를 선택하라더군요

너무너무 어이가 없었습니다. 애초에 그런 상태인 핸드폰을 왜 거래당시에 확인하지 않았으며

이미 내 손을 떠난 폰에 누군가가 LCD를 손상했는지도 모르는 일인데

제게 환불처리를 하라니요..

그 업자분께서 거래당시 계약서에 수출중 거부당할경우 환불처리해야한다는 조항이 있었다고 하던데

저는 계약서를 쓴 기억조차 없고 제 상세정보를 적는 표만 작성했을뿐입니다.

애초에 그런 사항이 있다는 것을 안내받지도 못했구요.

결국 20분정도 실랑이끝에 그 업체쪽에서 손해를 보는 방향으로 마무리 지었지만

이 일이 과연 옳은 일인지 여쭙고싶어 글 남깁니다.