휴대폰질문 입니다.

이런 경우는 어떻게 하는게 제일 좋을까요?

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작년 12월에 2대의 폰을 kt 대리점에서 개통했습니다.

개통시에 69요금제 3개월 유지가 기본 조건이었고, 그 당시에 저희는 kt 일반 인터넷을 쓰고 있었는데

대리점측에서 기가인터넷 6개월만 유지하면 월 5천원으로 기가인터넷을 사용할 수 있다고 해서

그렇게 했습니다. 그런데 폰요금제 3개월 후에 저희는 28요금제로 바꿨는데 다음달부터 인터넷 요금이

원래 기가인터넷 요금만큼 청구되었네요. 저희는 6개월간 지속적으로 5천원을 내는걸로 알고 바꾼건데

3개월 지나고 나니 제 값 다 청구하다니요...

이런경우 가장 깔끔한 해결 방법이 뭘까요? kt에 민원을 넣을까요? 아님 소보원에 민원을 넣을까요?