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안녕하세요.
S7 Edge 기기를 사용하다가 V20으로 넘어와서 사용한지 6개월 째 입니다.
제품을 구입하자마자 먹통 현상이 종종 발생해서 교품을 1회 받았었구요.
그 이후로는 큰 문제 없이 사용을 했었는데요.
최근 한달 내에서 기기 문제가 너무 심해졌습니다.
1. 구글플레이, 앱스토어 등 어플리케이션 업데이트 시에 너무 버벅 거립니다. 다른 작업을 하기가 힘들 정도에요.
터치 씹히는건 기본이고, 화면도 1, 2초 정도 딜레이 됩니다. 이거는 오래 되서 최근엔 그러려니 사용 합니다.
2. T전화, 안드로이드 시스템 등.. 메인 어플리케이션이 작동 중지 되었다며, 먹통되는 현상이 빈번하게 발생됩니다.
안드로이드시스템 뜨면서 다 꺼지는거야.. 한두번 뜨고 다시 켜서 하면 되겠지 하는데
전화올 때 갑자기 티전화 중지 되면, 전화 밸소리만 울리고 전화 못받습니다.
상태바랑 하단 터치버튼도 비활성화되서 휴대폰 껐다켜야 됩니다.
3. 화면 꺼진 상태에서 화면을 키면 홈버튼 쪽 누르면 터치반응은 있는데, 화면은 5~10초 이따가 켜집니다.
버튼이 안눌린건가 하고 홀드 버튼 누르면 그대로 다시 화면 꺼지고, 엇갈리면 30초 이상 내내 못킬 때도 있어요.
글을 쓰면서 생각나는 문제점은 가장 짜증날때 위 세가지 네요.
기기 문제가 슬슬 드러나는건지..
아니면 제가 사용상의 문제가 많은건지.. 잘 모르겠습니다. 게임을 하는것도 아니고, 그렇게 하드하게 사용한다고 생각하진 않습니다.
오늘도 먹통 현상 한번 있어서 동영상 촬영 해놨는데요.
서비스센터 가면 초기화 말고 무슨 다른 조치가 있을까요? | 
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