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어반자카파

휴대폰질문 입니다.

S8+ 사전예약 임의개통 문의드립니다.2

공복엔소주 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 5 개, 완료한 것 : 4 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 80 % 입니다.

디플에서 S8+ 사전예약 했습니다.

아무래도 S8노트를 기다리는게 좋을것 같아서

그냥 개통 취소 할려구 했습니다.

(출장중이어서 복귀 후 취소할려구했습니다.)

휴대폰이 왔다는 문자를 출장중에 받았고, << 대리점

이틀후에 개통이 되었다는 문자를 받았습니다. << 고객센터

요금제도 변경 (699 >> 65.8) 되었더군요.

예약 담당자와 통화하여 "왜 내가 방문하지도 않았는대 개통하였나" 문의하고 개통철회를 요청했고,

어렵다, 노력해보겠다는 이야기만 들었습니다.

그후 아무연락도 없었고, 저도 출장중에 바빠서 연락해보지 못했습니다.

금일 회사 복귀 후 업무를 마치고

방금 퇴근하여 KT올레 사이트에서 확인해 보니,

개통은 그대로 유지되어 있는 것으로 확인되었습니다.

1. 이럴경우 개통이 철회 되는것인지 어떻게 대응해야 하는지 문의드립니다.

2. 기존 요금제로 (699) 변경이 되는지도 궁금합니다 699요금제가 없어졌드라구요..

반델실바

디플에서는 별로 잘못한게없는것같은데요

2017-04-24 점아이콘

0 공복엔소주

디플에서 휴대폰이 왔으니 개통할려면 방문을 해달라고 했구요.
개통하겠다는 말도 없이 제가 방문도 못했는대 임의로 개통을 해서요...

그런것은 제 과실로 들어가나요?

2017-04-24 점아이콘


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