교품 관련 질문입니다.

필드크로스 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 27 개, 완료한 것 : 10 개, 답변없는 것 : 12 개, 완료율 : 37 % 입니다.

현재 이틀 전에 2번째 교품받았고 오늘 개통 16일째 입니다.
대리점에선 16일이 지났고 대리점 교품 횟수도 2번제한이라고 하는데 제가 알기로는 제한 3회에 교품 받은일로부터 14일 연장으로 알고있는데 관련규정 볼수 있는곳 따로 없을까요?

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