통화기록이 전산에 안남은경우

아팥쥐
등록일 2010-07-07 12:56
조회수 253

아팥쥐 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 18 개, 완료한 것 : 14 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 78 % 입니다.

그녀들t요금제 잘쓰고 있는데
6월엔 생각보다 많은 금액이 청구되어 조회해보니
6월 29일 지정회선과 298분씩이나 통화한게
하나도 반영이 안되었네요~
두전화기에 분명 수신 발신 시간 확인후 안심하고
7월 전산에 반영이 늦나보다 생각했는데
아예 전산기록이 없다고 큰소리쳐서
제상황설명 상담원마다 몇번을 얘기하고
sk에 바라는점 고객센터에 접수해서 글로
사연을 옮겨보고
상대방통화기록열람까지 했는데도 전산엔
없다고 기기상의 문제일수 있다고
모토로라핸드폰서비스를 가보라고하는데
저희 지역엔 없구 수원이나 설까지 가야는데
너무 어처구니없네요
왜 저희 핸드폰에 기록은 무시하는지
저는 sk전산망을 이젠 믿을수가 없네요
스마트폰쓰시는분들 데이터요금은 한번정도 눈감아주면서
저처럼 열심히 통화하고 요금 잘내는 사람한텐
이리도 피곤하게 만드는지 계속 클레임걸어야는지
돈문제를 떠나서 그냥 넘기기엔
지난 1주일이 정신적으로 손해 너무 큽니다.
여러분이라면 어떻게 처리하실지? 도움을 청해봅니다

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