안녕하세요~
저희 아버지께서 작년 10월부터 ktf를 이용하고 계십니다~
1년약정으로 공짜폰으로 와인폰2를 해드렸구요~
요금제를 자세히보니 쇼킹안심기본형으로 12개원 걸려있더군요~
그런데 여기서 궁금한점이요~
2G 알뜰할인요금제로 변경하고 싶은데요~
쇼킹안심기본형 요금제로 12개월을 꼭 버틴후에 요금제를 바꿔야 위약금이 안나오는건가요?
아니면 요금제는 바꿔도 되고 전체적인 탈퇴만 안하면 되는건가요?
상담원분 통화해보니 탈퇴가 아니라 현재 "쇼킹안심기본"요금제에서 요금제만 바꿔도 위약금이 나온다고 하는데~ 이말이 정말 맞는건지...
완전 헷갈리네요~
참, 그리고 '2G 알뜰할인요금제'가 폐지가 됐나요?
상담원분에게 이 요금제를 하려고 한다고 하니 꼭 대리점에서 양식을 작성해야한다고 해서~ 아버지께서 대리점을 가셨는데 다녀오시더니 하시는말씀이 대리점직원이 다시 상담원과 통화를 했는데 그 상담원은 2G 알뜰할인요금제가 폐지가 됐다며 안된다고 했다네요~
상담원마다 무슨 앞뒤가 전혀 맞질 않는 소릴 하니 너무 헷갈리네요
두가지 좀 아시는분 답변 부탁드립니다~
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네 알뜰할인요금제로 변경하시려면 지금 쇼킹기본형 해지하시고 변경하셔야 하구요 남은 위약금 납부하셔야 합니다 .