휴대폰질문 입니다.

올레샵 인증방법에 따라 해피콜이 올수도 안올수도 있나요

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인증방법이 세가지잖아요
범용인증서,신용카드,폰문자
기기변경일때 인증방식에 따라 해피콜이 안오기도 하나요?
택배로 선개통 신청하려고 하는데요