U+ 심쿵클럽 조언 부탁드리겠습니다.

안녕하세요.

16년 2월에 휴대폰 개통에 대해 아무것도 모를 때 대리점에서 심쿵 클럽 옵션을 넣고 개통을 했습니다..

이번 8월 부터 심쿵 이용해서 기변이 가능한데요, 심쿵 옵션에 대한 기본적인 내용은 이해를 했는데

기변하고 휴대폰 반납하는.. 그런 절차(?)에 대한 정보가 아무리 찾아도 없어서 질문글을 올립니다.

심쿵클럽 이용 경험이 있으신 분들의 조언 부탁드립니다..ㅠㅠ

1. 대리점에서 기변할 때 심쿵 클럽 적용한다고 얘기를 해야하나요?

아니면 기변은 보통과 같이 진행하고, 심쿵은 별도로 고객센터 등에서 진행하는건가요?..

2. 대리점들이 심쿵 클럽 이용해서 기변하는거에 대해 거부감(?) 같은게 있나요..?

아무래도 기기 반납 같이 일반적인 구매와는 좀 다른 탓에 걱정이되어 여쭙습니다.

읽어주셔서 감사합니다.

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