이지모바일 알뜰폰 사용중입니다
약정 기간 문의해서 답변받았는데요
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고객님의 경우 약정 만료 되어 할인혜택 유지를 위해 자동 재약정 처리가 되었습니다.
재약정시 발생되는 위약금은 모두 수납(환불)처리가 됩니다.
이지모바일 통해 해지하는 경우 위약금 면제처리로 청구가 되지 않으나,
타사로 번호이동 하는경우는 이지모바일에서 확인이 되지 않아 해지 익월에 처리가 진행이 됩니다.
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1. 위약금은 수납(환불)처리가 된다는 게 냈다가 돌려받아야 한다는 거 일까요?
2. 보통 다른 통신사들은 약정끝나면 위약금이 없나요?
3. 타사로 번호이동 하는경우 해지 익월에 처리가 진행된다는 말이 뭐가 어떻게 된다는 말일까요?
4. 지금 고객센터 연락이 아예 안되는 상황인데 다른 통신사로 번호이동하게되면 처리가 오래걸릴까요 이건 고객센터랑 상관없죠?
홈페이지 문의글 등록할 수 있는 시간도 정해져있네요
문의글 올릴때마다 인증을 해야하는데 그럴 상황이 안되어 여기 물어봅니다
이지모바일 쓰지마세요..
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등록안내
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2번 위약금이 없죠
2년후 선택약정으로 재약정을 해야
할인폭이 커지는 만큼 통신사는
고지없이 전달 금액으로 유지합니다
3번 1번 위약금을 일단 물리고 담달에
돌려준다는 거죠
4번 번이는 이지랑 상관없이 진행됩니다