|
두달 전에 부모님 두분 모시고 가서 유플러스 직영점 가서 휴대폰을 개통 했는데,
일단 어머니껏만 보면,
당시 카드결합상품으로 하면 G6 기계값이 거의 안나온다고 고지를 여러차례 들었거든요. 다시 물어보고.
신한카드?를 30만원 이상 매달 쓰면 할인 받아서 기계값 안내는 거랑 마찬가지라고.
단말기 지원금 같은것도 못받았고요(당시 몰랐음)
그런데 지금 확인해 보니 휴대폰 G6 기계값이 90만원 정도 되고 매달 39800원씩 기계값이 빠져나가네요.
요금제가 4만원 + 기계값 4만원 해서 거의 8만원이 나가요.
약정할인(요금 할인)으로 20% 할인(7800원)만 받고 있고요.
그날 어머니 휴대폰 값이 100만원, 아버지 휴대폰 값이 30-40만원 이라는 거 알았으면 개통 절대 안했을텐데 여러차례 물어봤거든요.
지금 고객센터에 전화하니 담당자가 반차가 이따 오후에 연락준다고 했구요.
이거 무슨 상황인지좀 설명 부탁드려요.. 제대로 호구맞은건가요?
지금 상황에서 컴플레인을 걸어 조건을 변경하거나(분명 휴대폰 값이 없다고 들었다), 해지하거나 하는 방법이 있을까요?
| 
등록안내
등록안내
0
0
오리보리
