정확히는 모르니깐 아무래도 월요일 상담사와 통화를 해보시기 바랍니다. SKT 약정년수 산정에 관련해서는 관련법규나 약관조항 혹은 공지된 메세지 공지를 봐야하지만, 지금은 그곳에 몸담고 있지 않기 때문에 정확히는 모릅니다.

질문을 번호로 정해서 하나씩 해주셨으면 좋을텐데.... 두루뭉실하게 이것저것 말씀해주셔서 더 잘 모르겠습니다.

그냥 ㄱ떡같이 이야기 해도 ㅊ떡같이 알아들으시길 바라며 -0-;;

핸드폰 요금제 관련, 일반적으로 약정할인은 1년, 2년 기준으로 가입자가 따로 신청하는것이지만, 대리점에서 고객정보를 다 가지고 있으니 고객님의 동의하에 혹은 계약사항에 따라서, 개통하면서 대리점에서 같이 가입등록 하는곳이 많습니다. 자동으로 가입되는 경우는 없습니다.

장기할인우대로 할인을 목표로할시에 약정할인으로 할인을 받게되면, 장기할인 년수에 포함되지 않는다는 조항이 있으시다면 대리점주에게 언급을 해서 할인을 못받게끔 하셔야 할것으로 판단이 되는데요. 아무런 말씀이 없으셨다면 그냥 그렇게 진행되었을수도 있을것입니다. 약정사항에 대해서 개통시 가입자가 이의를 제기하시거나 해서 계약서에 언급된 내용이 있으시다면 몰라도, 그냥 위에 언급된 내용만 가지고는 보나마나 고객센터에서는 민원을 예상해서 대리점에서 해결하시라고 할것이고, 대리점에서는 전화를 안받거나 시간끌며 모른다고 할수도 있습니다.

하여간 4년동안 가입되어 있던 기간동안 약정할인 2년이 포함되어 장기할인을 받으실수가 없다면 이제와서는 어떻게 할수도 없을것 같구요.

누가 나서서 책임져 주지는 않습니다. 이 문제도 자칫잘못하면 민원예상 건이네요 ㅋ ㅠ.ㅠ;;

상담사 그만 괴롭히시기를 바라며 -0-;; 여차피 이건 상급자가 나서도 해결이 안되는 부분입니다.

하여간 잘 마무리 되시기를 바라면...

ps : 예전에 제가 잠시 근무할때는.. 불편드려 죄송하다는 안내 멘트를 날렸더니

고객 왈 : 이대로 끝낼수는 없다, 내가 입은 손해에 대해서 "정신적, 물질적 피해보상을 해달라" 고 요구를 받아서 깜짝 놀랬던 적이 있었거든요 ㅋ me : 네 ??? 대화가 안통한다고 생각했는지 알아서 전화를 끊어주시기는 했습니다만... -0- 좀 황당했었어요...

보상받을수 없는 부분입니다. -0-;; 혹시나 잘못 알아보고 엉뚱한 글을 날렸다면 보고 흘려주시기 바랍니다. -0-

밴드데이터로 비꾸셨어도 기존 요금약정할인제도 해지는 안되었을겁니다

기간을 다채우셨으면 위약금은 없겠지요. 온가족할인결합하려면 요약할제도 해지해야합니다

덧글을 다시적자니 너무길어질꺼같아 번가롭네요.. 휴질게시판에 제가남긴 덧글있습니다 온가족키워드넣고 검색해보세요

17년 8월이후일듯합니다

간단히만 적자면 원칙적으로는 요금약정할인중 가입년수 산정안된다. 맞습니다

바뀌는 정책에대해서 최신정보는 상담원통해 들으시는게 정확합니다
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