현재 대한법률구조공단에 2차례에 걸쳐 전화상담을 받았고 공정거래위원회와 통화하였는데 청약철회법에 의해 해줘야 하는게 맞다. 청약철회를 안해준다면 내용증며서를 제출 후에도 청약철회를 안받아준다면 채무부존재소송을 통해 휴대폰요금을 납부하지 않을 수 있다는 답변을 듣고 114와 대리점에 전화통화를 한 차례 이상씩 거친 상황입니다.
하지만 이쪽 판매자쪽이 휴대폰요금 혼자내는 대학생이니까 뭐 많이 해주겠다 막 그렇게 말씀을 하셨는데 알고보니 잘쳐줘야 정가로 산것이고 리베이트를 더 받기위해 69요금제를 사용해야 한다 하다가 오늘 전화하니 그런적 없다고 말하며 말이 계속 바뀌니 제 입장에서는 원래 아시는 분이 sk직영점을 하셔서 정가에 주고 사갔으며 이것저것 챙겨주시기도 하고 정말 친절하신데 핸드폰 잘모르는 사람한테 리베이트 더받으려고 저렇게 거짓말 하며 말하고 저 같은 경우에는 시간도 많아서 해결해주지 않는다면 민사소송까지 갈 작정입니다.
네 그게 법률적으로는 그렇습니다만 이미 핸드폰 개통했고 기기는 개봉해버려서 중고품이 되었고 폰은 유통과정이 복잡하기 땜시 청약철회건으로 하면 힘듭니다 변호사는 그걸로 밥먹고 사니 무조건 법률적으로는 가능하다고 하죠 왜 괜히 사람들이 할부청약철회가 아닌 기기문제로 개통철회를 하시는지 보시면 알껍니다.
지금은 싸게 못샀다의 문제보다 다른것 문의 보냈을때는 연락도 안되던 분이 고객센터에 문의하니 먼저 전화를 주시더라구요 그리고 말하는 내용이 증거가 없으니 싹 바뀌더군요 제가 무제한을 쓰고 싶어했다. 자기는 3개월 유지를 얘기한 적이 없고 할부개월도 말을 해줬다. 이런 상황인데 증거가 없으니 제가 할 수 있는 방법은 타협해서 쓰거나 개통철회를 하는 방법인데 전 그 판매자 분과 합의하여 쓰기가 정말 싫습니다. 정가를 주고 살꺼면 sk 직영점에서 아는 분한테 사은품 받으면서 샀지 뭘 물어봐도 연락도 안되고 거짓말로 태도가 바뀌는 분에게 판매실적을 주겠습니까 청약철회를 안해준다면 민사소송까지 가겠다고 이미 마음가짐 먹은 상태입니다.
네 그건 이제 글쓴님 마음먹기 문제니 제가 뭐라 할수있는 부분은 아니구요 다만 괘씸해서 시간 써가면서 돈써가면서 이렇게 하는건 다 본인 손해예요 제가 위에도 말씀드렸다시피 이미 판매자는 증거 없으니 말을 바꿔버렸구요 청약철회를 하려면 님이 저런것에 대해서도 입증하셔야할텐데 법률적으로는 단순변심으로 할부청약철회가 가능하지만 현실적으로 힘드니깐 말씀드리는거예요 잘 해결되시길 바랍니다
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지금상황이
1. 7엣지에서 S8로 기변하신 상황 + 온가족할인 받고 계신상황
2. 7엣지 할부금 24만원 + 위약금 12만원이 나온상황
3. 할부가 24개월이 아닌 36개월로 되어있는 상황
4. 7엣지 반납하면 위약금12만원 + 할부금 25만원 대납 해주는 상황
5. 미납요금있는데 미납요금까지 대납한 상황이시죠?
6. 원래쓰고 있던 요금제가 뭔지 모르겠으나 69 3개월 유지해야되고
차액 1만원은 입금해주기로 한 상황이죠?
그리고 지금 69요금제를 자기가 유지하라 한말은 한적이 없다고하네요 차액 얘기도 없구요
내용증명 보내봤자 폰팔이들 무서워하지도 않구요
어자피 쓰실거라면 상황봐서 설명좀 해드릴게요
1. 어자피 온가족할인때문에 기변밖에 못하실 상황이시면 다음에도 기변하실꺼고
2. 할부금 24만원 위약금 12만원 총합 36만원에 7엣지 반납하셔서 퉁친거면
가격적으로 괜찮습니다 다만 지금 7엣지의 약정기간이 어느정도 남으셨나요?
6개월 미만 남으셨다면 위약금은 기변시에 승계처리 되시기 때문에 나오지도 않아요
(7엣지 상태봐서는 파셔도 20만원 초중반대 받으실꺼 같은데 또이또이 합니다)
3. 할부상태는 24개월이랑 36개월이랑은 할부이자 차이밖에 없습니다
24개월로해서 약정기간과 맞춰서 끝낼지 아니면 36개월로해서 월납부금을 약간이라도 내릴지 차이예요
4. 7엣지 반납해서 할부금과 위약금을 까신거면 대납은 아닙니다
5. 미납요금이 얼마인지는 모르겠으나 판매자가 대납을 하였다면 그건 자신의 리베이트에서 까서
해준거니 흔히 말하는 불법보조금이랑 같습니다
6. 요금제유지는 말한적 없다고 하니 어자피 출고가기준으로 사셨으니 요금제는 바로 원래 쓰시던걸로
바꾸시면 됩니다
상황요약하자면
님은 출고가로 S8로 기변을 하신거라 요금제 아무거나 사용 가능 부가서비스도 노노
할부금24만원 남은거 7엣지 팔아서 납부하시려고 했을텐데 판매자가 대신 해준상황
위약금 부분은 약정기간 확인하셔서 6개월이상 남아서 12만원이 나올상황이면
오히려 님한테 더 이익 아니여도 또이또이 오히려 판매자가 대신 해주는거라 시간절약
할부, 미납요금 같은경우에는 타협을 보세요 판매자랑 아직 14일이 안지났기때문에 변경 가능하실겁니다
이거 개통철회해서 조금이라도 싸게 사시는거보다 타협볼껀 타협보고 쓰시는게 시간,정신건강상 좋습니다
님이 산 가격이 호구 가격도 아니고 정가예요 물론 조금 더 싸게 살순있겠지만 내용증명보내고
지금까지 알아본시간 앞으로 소비할시간 생각하면.. 뭐 선택은 님이 하셔야겠지만
하지만 이쪽 판매자쪽이 휴대폰요금 혼자내는 대학생이니까 뭐 많이 해주겠다 막 그렇게 말씀을 하셨는데 알고보니 잘쳐줘야 정가로 산것이고 리베이트를 더 받기위해 69요금제를 사용해야 한다 하다가 오늘 전화하니 그런적 없다고 말하며 말이 계속 바뀌니 제 입장에서는 원래 아시는 분이 sk직영점을 하셔서 정가에 주고 사갔으며 이것저것 챙겨주시기도 하고 정말 친절하신데 핸드폰 잘모르는 사람한테 리베이트 더받으려고 저렇게 거짓말 하며 말하고 저 같은 경우에는 시간도 많아서 해결해주지 않는다면 민사소송까지 갈 작정입니다.