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안녕하세요.
sk텔레콤 선택약정 25%를 받고 있습니다.
KT망 헬로모바일 알뜰폰 갤럭시 J7도 사용 중인데 공시지원금을 받아 24개월 약정을 했고 4개월 지난 시점입니다.
헬로모바일 알뜰폰은 다른 중고폰으로 확정기변을 해서 원래 약정해서 가입했던 갤럭시J7은 공기기가 된 상태입니다.
sk텔레콤에 선택약정기간 중에 공기기가 된 갤럭시J7로 유심기변할 수 있는지 문의해보니 헬로모바일에 문의하라고 하더라구요.
헬로모바일에 문의하니 상담사 3명을 거쳐도 확실한 답변을 못받았습니다.
알뜰폰 상담사들이 선택약정제도에 대한 이해가 부족해서 2명은 아예 답변 자체를 못하고 세번째 상담사는 공기기가 된 갤럭시j7을
sk텔레콤 선택약정 기간중 유심기변해서 사용할 수 있다고 했는데 제대로 알고 말하는지 아닌지도 모르겠더라구요.
다시 sk에 문의해서 헬로모바일에서는 된다더라고 하니 이번에는 또 갤럭시j7이 공시지원금을 받고 24개월 약정한 폰이므로 24개월이
지나기 전에는 유심기변이 안될거 같다고 또 그러네요.
헬로모바일에서는 된다고 하던데라고 하니 확실한 것은 폰 모델과 ime값을 조회해서 알아봐주겠다고 했습니다.
사실 조회할 필요도 없고 공기기가 된 갤럭시j7에 유심을 꽂아서 개통이 되는지 확인해보면 제일 확실하지만 이게 또
오늘 헬로모바일에 확정기변을 신청해서 ime값이 sk텔레콤에 넘어가서 사용하려면 1월 11일이 되어야한다더라구요.
이래저래 sk, 헬로모바일 상담사들과 한시간 넘게 상담을 해도 뭐가뭔지 모르겠어서 질문드립니다.
헬로모바일에서 기기 공시지원금을 받고 24개월 약정했으나 다른 중고폰으로 확정기변해서 공기기가 된 갤럭시J7을 sk선택약정 기간중에
sk로 유심기변해서 선택약정 유지를 할 수 있을까요?
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j7은 공시지원금 받았으니 선택약정 가능한 폰이 아니죠.
위약금 물고 기변한거면 몰라도 위약금 없이 중고로 기변한거니 ...