인터넷 티비가 약정이 끝났고, 기가와파만 약정이 남았습니다.
해지때문에 u+에 해지문의를 했더니 인터넷티비는 해지가능, 기가와파는 위약금 13만원발생이라고 하더라구요.
기가와파를 유지하려면 인터넷or인터넷전화기 둘 중 하나를 꼭 유지해야 기가와파를 유지할 수 있다고 했어요.
그럼 그 유지라는 말이.. 사용은 불가능하지만 유지만 가능하다.라는 소리인걸까요.. ?
감사드립니다. 전화해서 문의해보니 타통신사든 어디든 무조건 인터넷이 있어야 기가와파랑 전화기를 사용가능하다고 하내요...
기가와이파이 달때, 3년약정에 대해 들은게 없어서 따지니 고객센터는 기사한테 따지라고 하고
기사한테 따지니까 자기는 설명했다고 모르겠다고 하내요 ㅡ ㅡ; 해피콜이나 문자갔을거라고 하고 자기는 할 수있는게 없다고..
핸폰 내역을 보니까 문자도없고 해피콜 내역도 없어요.. 제 기억에서도 3년약정에 대한건 안내받지 못했고..
뭐 어찌됬든 멍청한 제 책임도 있고 콜센터나 기사분도 어쩔 수 없겠지만 서로서로 떠넘기기만 하는게 좀 짜증나고 일 처리하는게 정떨어져서 재약정 혜택이 어떻든 그냥 기가와파를 제외한 모든것들을 U+에서 타통신사로 이동할 계획입니다.
등록안내
무선 공유기(와이파이)는 인터넷 신호를 받아서, 와이파이로 재송신하는 기계에요
수돗물과 수도꼭지의 관계라고 생각하면 되요
인터넷 티비가 약정이 끝났고, 기가와파만 약정이 남았습니다.
해지때문에 u+에 해지문의를 했더니 인터넷티비는 해지가능, 기가와파는 위약금 13만원발생이라고 하더라구요.
기가와파를 유지하려면 인터넷or인터넷전화기 둘 중 하나를 꼭 유지해야 기가와파를 유지할 수 있다고 했어요.
그럼 그 유지라는 말이.. 사용은 불가능하지만 유지만 가능하다.라는 소리인걸까요.. ?
다시한번 통신사에 자세하게 문의해보는 것이 좋을듯해요
혹은 약정 연장하는 대가로 사은품 요청해보세요(해지방어)
기가와이파이 달때, 3년약정에 대해 들은게 없어서 따지니 고객센터는 기사한테 따지라고 하고
기사한테 따지니까 자기는 설명했다고 모르겠다고 하내요 ㅡ ㅡ; 해피콜이나 문자갔을거라고 하고 자기는 할 수있는게 없다고..
핸폰 내역을 보니까 문자도없고 해피콜 내역도 없어요.. 제 기억에서도 3년약정에 대한건 안내받지 못했고..
뭐 어찌됬든 멍청한 제 책임도 있고 콜센터나 기사분도 어쩔 수 없겠지만 서로서로 떠넘기기만 하는게 좀 짜증나고 일 처리하는게 정떨어져서 재약정 혜택이 어떻든 그냥 기가와파를 제외한 모든것들을 U+에서 타통신사로 이동할 계획입니다.
답변감사드려요 !!