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휴대폰질문 입니다.

침수인데 이거 무상 a/s 가능하겠죠?4

사기싫은데도사게되네 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 74 개, 완료한 것 : 62 개, 답변없는 것 : 15 개, 완료율 : 84 % 입니다.

기종은 갤8입니다

거의 정상적으로 사용하기 힘들만큼 번인이 되서 무상 a/s기간을 찾아보니

올해 4월까지더라구요(작년 예약구매) 부랴부랴 서비스센터 가서 보여줬더니

a/s 기간중엔 무상으로 1회 교체 가능하다고 해주셔서 교체받고왔습니다

그런데 오늘 자고 일어나니 아예 켜지지가 않네요

폰 올려놓고 잤던 침대 부분이 완전 약간 촉촉하게 젖어있길래 침수라고 단정짓긴 했는데 원인은 잘 모르겠습니다

식당에서 밥먹다가 음식물 살짝 튄거 물로 씻은적밖엔 없는데..

휴포에서 침수로 검색해보니 소비자 과실이라는데 납득이 안되네요

한번 수리한 제품이 방수에 취약해진다는것도 방금 검색으로 알았고 a/s 기사분한테 안내받지도 못했구요

하.. 다행히 토요일도 여는 모양이니 5시에 퇴근하고 달려가봐야겠지만

혹시 비슷한 경험 있으신분들 어떻게 처리하셨나 궁금해요

순이달이원이

고객과실
고객님 삼성은 그렇게 쓰시는 겁니다.

2018-04-21 점아이콘

홀리에

침수는 고객과실입니다

2018-04-21 점아이콘

[* 비회원 *]

as 후 방수테스트 패스 받으신거 맞나요? 아무리봐도 글로만 보면 침수될일이 없어보이는데요.

2018-04-21 점아이콘

0 사기싫은데도사게되네

그걸 고객이 알수 있나요?
그냥 액정 수리 가능하다고 해서 맡겨놓고 2~30분 정도 후에 가서 찾아왔습니다

2018-04-21 점아이콘


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