휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

대리점에서 휴대폰갈취로 신고

아샤트
등록일 2018-06-29 09:46
조회수 455

아샤트 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 10 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 20 % 입니다.

안녕하세요
작년 여동생이 kt대리점에서 아이폰을 바꿨는데 해당 대리점에서 1년 미만의 아이폰을 반납하는 조건으로 할부금 및 위약금을 면제해준다고 들음(계약서는 없음)
여동생은 1년뒤 신용보증에서 미납요금이있으며 1년동안 이자가 붙었다는 연락을 받음.

현재는 방통위 민원신청해놓았으며, 답변이 늦어져 기다리는중입니다.
해당 폰팔이는 잠수타다 지점장에게 연락을 하니깐 그날 바로 전화와서 현재남은금액 금액60만원정도인데 폰값 중고가로 40만원이니 위약금 10만원만 빼고 30을 부쳐 준다고 합니다. 그리고 연락도 잘 안되는 상황인데 휴대폰갈취에 있어 경찰서에 신고를 하는게 나은가요?ㅠㅠ

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