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휴대폰질문 입니다.
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전시된 갤럭시노트9을 팔아버린 걸 확인했습니다.19

작지만강하다 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

지금 화가 나서 글을 막쓰니 선배님들 이해바랍니다. 조언 부탁드립니다. 

 

#상황 1.

부산으로 캠핑 가서 부산역에 하차 후 배낭을 부산에 사는 지인 차에 싣다가 아이폰과 여행책을 잃어버렸습니다.

 

#상황 2.

휴대폰 잃어버린 걸 알고 좌절했지만 짜증내면 일행들에게 민폐를 끼치는 거 같아서 조용히 지냄. 

토요일 불꽃축제임에도 불구하고 제대로 즐기지 못하고 텐트 안에서 먼저 잠을 청함.

 

#상황 3. 

다음날, 캠핑을 마치고 기차를 타고 서울로 돌아올 때까지 시간이 남아서 부산센텀시티신세계백화점에 감.

지인이 노트9을 추천해줘서 일렉트로마트센텀점에 들어가서 휴대폰 구경.

 

#상황 4.

노트 9구매를 결정하고 테이블에 앉아 있는 직원에게 가서 구매하고 싶다고 말하고 지인과 함께 앉아 셋(직원, 나, 지인)이서 상담 진행.

 

#상황 5. 

계약서를 작성하고 서랍장에서 노트9 새제품을 꺼내서 유심칩을 넣겠다고 하면서 어디론가 왔다갔다 함.

 

#상황 6. 

필름을 부착해준다고 노트9 들고 우리 뒤쪽에 있는 필름 부착 기계를 통해 필름 부착.

 

#상황 7.

노트 9을 다시 박스에 넣어주면서 사은품을 이것저것 많이 챙겨줌.

 

#상황 8.

점심으로 햄버거를 먹으면서 지인이 휴대폰을 꺼내 설명해주면서 자체 동봉된 케이스를 끼워줌.

 

#상황 9. 

백화점 와이파이로 구글을 접속해서 검색하는데 손흥민, 아이유 삐삐 같은 다량의 검색어가 보였음. 지인이 내가 검색한거 연동된거 아니냐고 말함. 그런가보다 했는데 구글을 비롯한 카카오톡도 번호 인증이 안돼서 현재까지 아무것도 안되는 상태임.

 

#상황 10. 

서울역에서 와이프 사진 찍어주고 갤러리 들어와서 사진 검색하다가 아래 사진들을 발견함. 내가 언제 찍었지 생각을 하면서 상세정보를 보니 하루 전인 27일 찍은 사진들이 저장돼 있었음. 자세히 보니 전시된 상태에서 찍은 사진으로 보임.

 

20181028211433_dddcelyw.jpg

 

20181028211434_bqzrakzm.jpg


대략 이런 상황인데 어떻게 해결해야 할까요?

아이폰 잃어버려서 열받아 죽겠는데 노트9 사면서도 비싸다 생각했지만 큰맘 먹고 구매했는데..

전시된 기기를 샀다는 생각을 하니 더 열받네요ㅠㅠㅠ 

선배님들께 조언 구합니다.

 

*현재 번인테스트 했고, 시리얼넘버와 박스넘버 확인했는데 일치합니다.

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다른의견 0 추천 0 냠냠너구리
개통철회하면 됩니다
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
서울 사는데 부산을 또 내려가야 하나요ㅠ?
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 직구만바라봐
하....사기인데요
안그래도 폰 잃어버려서 속상하실텐데,,
진짜 어이가없네요
이거는 경찰에 신고를 해도 될것같아요
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
제 마음 정확히 아시네요.
전 이거 도둑질이라고 생각합니다.
새기계를 빼돌린건지. 처음부터 박스에 중고기계가 있는건지.
이건 직원교육에도 문제가 있다고 생각합니다ㅠ
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 PPOMPPPPPPU
전시폰에 대한 이야기 전혀 안했으면
바로 가셔서 따지시고 새로운기계로 교환 요구하시는게 맞다고 봅니다.
충분히 사유가 되구요.
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
전혀 안했고요.
지인과 통화했는데 항의하라고 합니다.
그런데 부산을 언제 내려가죠? 당장 내일 출근인데..ㅠㅠ
돌아버리겠네요ㅠ
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 PPOMPPPPPPU
개통은하셨고 현실적으로 개통철회를 하시려면 너무 번거로울실겁니다. 교환이 가장 이상적인데..
우선 내일 매장에 전화해보시구요 그후에 그쪽에서 어떤식으로 대응하는지 보고 엿먹이는 방법을 답해드릴수있을것같습니다.
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
일요일이라 개통은 아직 안됐습니다. 내일 오전 9시에 해준다고 했습니다. 그래서 지금 미개통 상태입니다ㅠ
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 PPOMPPPPPPU
그렇다면 내일 당장 전화하시구요..
집에 있는 공기계같은거 있으시면 그 유심을 임시방편으로 꽂아놓고 사용하십시오.

미개통이라면 훨씬 간편하게 일처리 될것같습니다.
택배로 보내라하시구요 작지만 강하다님께서는 착불로 택배보내버리시고..개봉같은거 전혀하지말고 그외에 사은품들 (예를들면 보호필름같은것도 몇개받으시구요)
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
저는 이렇게 처리해도 저처럼 당할 구매자들이 또 나올 수 있다고 생각하니 참...
답답하네요..
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 은비까비.
개통 철회
간단한 문제네요
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
진짜 지금 내일부터 제가 휴대폰 바로 필요해서 오늘 이렇게 구매한건데..
걱정입니다. 저도 영업하는 사람이라 내일부터 고객들이 전화 안된다고 화낼텐데..ㅠ
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오늘도뽐뿌질
하여간 폰팔이 하는 짓은...
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
여직원이 그래서 더 충격받았습니다ㅠ
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오늘도뽐뿌질
뜨헉...
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 누구냐너능
체험존에 있는 단말기는 판매물품과 달라요, 그래서 체험 단말기라고 확신할순 없지만
전날 촬영된걸로 봐선 개봉후 사용된 단말기인건 틀림 없군요
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 작지만강하다
알려주셔서 감사합니다. 전시품은 시리얼넘버를 따라 관리한다고 하네요..
2018-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
위추드립니다
동네대리점도 아니고 제일 크다는 신세계백화점에 있는 전자센터에서 이런 개사기를 치다니 헐~~~
부산 떠나기전에 알았으면 가서 깽판을 치고 남을 일이네요
거기서 협조 안되면 백화점 고객센터에도 전화해서 난리치세요
시간되면 후기로 알려주세요~
2018-10-29 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 시펠련
이거 당장 고소해야합니다!
2018-10-29 점아이콘
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