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휴대폰질문 입니다.

쓰던 폰 그대로 통신사 변경만 하려고 대리점에 들렀는데 알고보니10

[* 비회원 *]
등록일 2018-10-31 21:24
조회수 447

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

긴 글 죄송합니다 ㅠㅠ
1월에 쓰던 폰 그대로 lg에서 skt로 번이만 하려고 집근처 sk공식인증대리점을 찾아갔는데요 직원분이 통신사 변경 시 지급되는 공짜폰이라는 듯이 저한테 폰 하나를 주셨거든요 저는 원래 아이폰 쓰고 있어서 그런 똥폰은 사용하지도 않을 거지만 일단 주길래 받고 형광펜 칠한 곳에 서명하란대로 하고 나왔습니다. 그런데 아이폰xs 사전예약하려고 보니 제가 20만원 가량 위약금을 내야한다는 사실을 알게 됐습니다. 알아보니 그 분이 똥폰을 공시지원금 24개월 약정해서 저한테 팔아서 위약금이 발생한 거였습니다.ㅠㅠ 그래서 대리점에 찾아갔더니 자기는 설명도 제대로 했고 계약서에 본인이 서명 하지 않았느냐 그리고 (제가 9월에 쓰던 아이폰이 고장나서 받은 똥폰으로 이 대리점에서 개통했었습니다) 어차피 핸드폰 망가져서 쓸 폰 필요했을텐데 이 폰 없었음 어쩔뻔했냐 이런 식으로 말하더라고요. 말이 안통해서 매장 나오고 바로 114에 전화해서 이런 일이 있었는데 저는 처음부터 쓰던 폰 그대로 통신사 변경만 원한다고 말했고 그럼 유심만 바꿔끼우면 된다던데 그 분이 나한테 핸드폰을 판매하려고 한 것도 상식밖의 일일 뿐더러 제게 계약서 설명 제대로 했으면(이 폰을 24개월 약정해서 구입한다는 줄 알았으면) 서명하지 않았을 거다. 사기 계약이니 철회 부탁드린다고 했더니 이런 일을 맡는 전담 부서에 연락드리겠다고 하셨습니다. 그리고 오늘 연락을 받았는데 제가 서명을 제대로 다 했고 그 분이 설명을 제대로 안하고 저한테 폰을 팔았다는 증빙서류가 없는 이상 계약 철회는 힘들다고 하셔서 거의 포기하는 마음으로 이거 본사 찾아가서 따져도 결과 번복된 사례 없냐고 물었더니 거기까진 모르겠다며 일단 대리점의 입장을 서면으로 받아줄 수 있다길래 그렇게 해달라한 게 여태까지의 상황인데 뽐뿌님들이 보시기엔 포기하는 게 맞나요.. 다른 집주변 대리점 찾아가서 물어봤더니 한 분은 계약서에 서명을 너무 완벽하게 했다고 안 될 것 같다 하시고 다른 한 분은 대리점에 따져서 안 되면 본사가서 따지면 계약 철회 될거라고 하셔서 미련의 끈을 못 놓겠습니다.. 앞으로 제가 어떻게 대처하면 좋을까요 ㅠㅠ 대학생 입장에서 20만원 위약금도 넘 크지만 그것보다 이 대리점에 페널티라도 부여하고 싶은 마음이 큽니다. 오늘 114에 답변 전화 받으면서 알게 된 건데 그 분이 제가 1월에 폰이 망가져서 번이하면서 폰 바꾸기를 원했다고 거짓말하셨더라고요 진짜 어이가 없습니다..ㅠㅠ

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오리보리 [질문자가 선택함]

이건 계약서가있으니 될게없어요 살면서 내용모르는서류에사인하는거아닙니다 누가부탁을하던 그게가족이라도 그냥하는게아닙니다 인생공부하신거로생각하시구요
아이폰사는걸 미뤄야겟네요

2018-10-31 점아이콘

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오리보리

어디에도 통신사변경해서주는공짜없어요 그걸믿으시다니 폰사는공부해서 아이폰싸게사는걸공부하세요

2018-10-31 점아이콘

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폰을공짜로받은거부터... .

2018-10-31 점아이콘

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[* 비회원 *]

포기하라는 말씀들이신 거죠?.. 그렇담 계약 철회는 고사하더라도 매장에 페널티를 부여할 순 없을까요? 집 앞 많은 대리점 중 나름 sk공식인증대리점이라 해서 믿고 들린 건데.. 너무 괘씸해서 ㅜ

2018-10-31 점아이콘

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오리보리

페널티는180일전만있어요 그이후 통신관리

2018-10-31 점아이콘

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[* 비회원 *]

제가 더 이상 할 수 있는 게 없나보네요 댓글 감사합니다

2018-11-01 점아이콘

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0 kimhh917

1월에 한걸
거의 10개월 지나서 -_-;;;;;;;;;

2018-10-31 점아이콘

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0 붉은풍차

대리점에 따져서 안 되면 본사가서 따지면 계약 철회 될거라고 하셔서....

이런 헛된 희망을 심어줄 필요가 있을까요~
따지고 반박하려면, 이를 입증할만한 무언가는 쥐고 있어야 대항력이 있습니다.

제가 3자의 입장에서 하나하나 짚어볼게요
1)번호이동하러 갔을 때, 계약서에 형광펜으로 된 부분 사인할 때, 어떤 내용에 대한 사인인지 확인하셨나요?
2)기기를 공짜라며 줄 때, 의심이 안들던가요? 왜 공짜로 주는지에 대해 물어보셨나요?
3)그 모~든 과정을 입증할만한 녹취, 동영상, 문서 같은 게 있는가요?

님이 그날 매장에서 직원에게 얘기한 부분에 대한 증빙자료도 없고, 있는거라곤 자필서명한 24개월 약정 계약서뿐이니 님은 정상적으로 약정개통을 한 겁니다.
억울하시겠지만, 눈 뜨고 코 베이셨습니다. -.-;

2018-11-01 점아이콘

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[* 비회원 *]

네.. 댓글 감사합니다

2018-11-01 점아이콘

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1월에 하셨으면 6월까지 기다리셨다가 기변하셔야...

개통하고나면 개통관련 할부 약정 요금제 등등 문자 오는데 그 부분도 확인이 안되셨던거 같네요...

중고 번호이동은 수수료가 없어서 돌려파는 경우가 많을거예요.
제일 확실한 건 지점가서 하시는거고..
사실 본인에게도 마이너스라.. (보통 번호이동할 때 지원금이 크잖아요-)

2018-11-01 점아이콘

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