안녕하세요
아이폰8+를 11.19에 분실 하였습니다
보험 청구가 가능한지 궁금합니다
자세한건 내일 상담사와 통화해봐야 알겠지만
뽐뿌 회원님글 고견을 듣고자 글 올립니다
2017.11.06 아이폰8+ 신규 개통(kt보험 가입함-5500원짜리)-i스페셜2 기억 합니다
2018.11.19 폰 분실(택시에 두고 내려서..)
2018.11.19 폰 분실 후 kt전화하여 분실신고 접수
2018.11.20 오전 보상센터 전화하여 분실 보상에 대해서 안내받은(제가 내야 할 돈은 총 68만원 정도 통지 받음)
다시 연락 한다고 하고 끊음
2018.11.20 오후 대리점 가서 아이폰xs 기기변경으로 구입
자동적으로 기존의 핸드폰 보험은 해지 되면서 새로운 폰으로 보험 가입 됨( 기변 하면서 아이폰8+ 단말기 분실신고는 계속 유지 중이었음)
2018.11.21 기변한 xs폰 kt통신사 보험 해지 후 애플케어플러스 가입 완료
여기까지가 제 상황 입니다.
분실 보상을 처음에 받으려고 했는데 배송 받는 기간이
1주일 정도 소요 될 것 같아 업무적으로 핸드폰을 사용 빈도가 아주 높아서 급하세 새로운 기기를 기기변경 했습니다.
제가 궁금한 점?
1. 아이폰8+ 분실보험 청구가 되는지 여부?
제 생각에는 지금은 해지 하였지만 보험기간중 발생한 일이고
분실신고도 되어있기 때문에 가능 할 것 같다고 생각이 듭니다.
2. 가능하다면 제가 부담해야할 68만원을 부담 후
새로운 아이폰8+를 받으면 새폰을 받이는건지 아니면 리퍼폰을 받는건지?
3. 새로운 폰을 받게 된다면 현재 전 xs를 새로 개통하여 사용하고 있어서 필요가 없는데 제가 꼭 써야 하는지? 아니면 공기계로 팔아서 기존의 아이폰8+ 기기할부금 약65만원 정도를 정리하는데 사용 할 수 있는지?
이상 입니다.
잘 아시는 분들 답변 꼭 부탁 드립니다.
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1. 보상접수 시점에서 최소 1주일부터 소요되고
2. 당연히 새 기기입니다.(리퍼는 파손으로 리퍼하는 경우)
(만약 그 기기가 리퍼면 항의 후 말안통하면 무조건 고소!)
3. 분실보상용 미개봉/미개통(신품)으로 판매하면 됩니다.
(단, 통신사보험 신청불가(하긴 통신사보험도 감당불능))
폰 줍자마자 폰 껐더라구요
저는 폰 잃어버리자마자 단말기 분실 신고 후 현재까지 유지 중입니다
저같은 경우는 보상을 받을 수 있나요?
그 시점에서 그 전의 기기는 당연히 보험 자동으로 해지!
결론 : 그 분실 기기에 대한 보상 신청 불가!
오히려 손해입니다.
청구권이 없다니ㅜㅜ 납득하기 힘드네요
그 기기 보상 받아서 팔면은 남은 기기값 정리할수있는데ㅜ 어떤 면에서 손해라고 말씀 하시는지 알려주실수 있나요
요즘에 한 시즌 지난 신품조차 사려는 구매자 없을거에요
꼭 안팔아도 됩니다
동생 줘도 되니까요