휴대폰질문 입니다.
온가족할인+인터넷결합시 휴대폰 가입연수 안올라가는게 맞나요?8
- 가로수그늘아래서
- 등록일 2019-07-30 00:13
- 조회수 1064
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앞으로 쌓이는거 말씀드리는거예요..
7월5일부터 바뀌었다는데 제가 잘못알고있는건가요?
그건 타 결합에서 온가족할인으로 전환할 때 인터넷 가입년수 인정 안 해주는 거예요
온가족할인으로 결합하면 인터넷, 이동 전화 가입년수 둘 다 쌓임
114상담원 말로는 7월5일부터 쌓이지않는다고 하던데 상담원이 잘못안걸까요?
제가 상담 받은 내용은 온가족할인은 상관없다였습니다
무료, 프리, 플랜등 이용 기간을 인정 안 해준다는 거였어요
예를 들어 7월 5일 이전에 온가족무료에서 온가족할인으로 변경했을 때 무료 인터넷 이용 기간을 인정해 줬지만 이제는 안 한다는 거죠
그리고 7월 5일이 지난 지금 명변이나 가족 나누기로 온할 재결합 하면 무료 이용 기간 인정 안 해주고요
무료, 프리, 플랜으로 이용 한적이 없으면 해당 사항이 없다고 했습니다
어차피 30년은 채워서 그전은 크게상관없는데
앞으로 가입연수가 쌓이지 않을까봐 걱정되서요..
온가족할인은 상관없다니..
상담원하고 한번 더 통화해봐야겠네요ㅎ
답변감사드립니다!
저도 tb끼리 온가족무료에서 온가족할인으로 넘어왔는데
당시 온가족무료일떄는 가입년수 합산 안된다고 상담원과 통화로 확인했었는데;;;;