휴대폰질문 입니다.

LGT 기가 인터넷개통하고 6개월 지났는데,,, 기사가 와서 속도가 안나오는데 고칠수가 없데요

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500메가급 기가인터넷 한건데,, ,속도가 기존 100메가급 밖에 안나온다네요

사실 인터넷이 느리긴 했으나, 그냥 저녕쓰던중에,, lgt 고객센터에서 전화가 왔어요,, 고객님 인터넷이 느린거 같아서 기사가 점검해보겠다고

그래서 기사가 왔는데,,, 초보기사인지,,, 어디어디 전화걸어서,, 이거 안잡히고 어쩌고, 다 뜯어야 하는데 어떻하냐?

이런식으로 통화하더니,

이거 아파트 꼭대기 층이어서,,, 라인이 안온다,, 그래서 100메가 밖에 안되니,,, 고객센터 가서 요금 낮춰달라 해라 하네요

그전에 sk는 분명 500메가 기가에, 속도 300메가는 나왔거든요

이것도 해지사유 되나요??? 아니면, 그냥 요금 낮추어 달라고 해야하는지?