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SKB(브로드밴드) 1년차 해지방어 질문드립니다!!3

정보공유마스터 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

작년 10월에 3년 재약정 (지원금 + 요금할인 25%) 받으면서 재약정을 했습니다.

그 후, 1년이 지나 1년차 해지방어를 진행 중인데,

홈페이지에 해지 신청을 여유있게 20일 정도 했습니다. 다음날 바로 전화오더니 7 제시 해서 너무 적은생각에 그냥 해지 진행해주세요 하고 끊었습니다. 해지일까지 전화 한번 더 올걸 기대하고 1차 거부했는데 해지 전날까지 전화가 안와서 그냥 해지 신청했습니다..

어제 다시 11월 30일에 해지 신청을 해서 오늘 전화가 왔는데, 팀장이 전화오더니 처음부터 16 을 불렀습니다. 콜 하려고 하는 순간 팀장이 갑자기 말을 바꾸며 이미 요금할인 25%를 받고 있어서 지원금 지원이 안된다며 지원금을 못주겠다 합니다..그래서 그럼 그냥 해지해주세요 했는데..

 

여기서 질문은,, 요금할인 25%를 받고 있으면 지원금이 안나오는 것인가요??? 답변부탁드리겠습니다~!@ 

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다른의견 0 추천 0 꿀망고스틴

님 월요금이 얼만데요?  

2019-11-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 정보공유마스터

할인 받은금액이 39000 내고있어요!

2019-11-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 꿀망고스틴
해지방어 될텐데 이상하군요.  
2019-11-23 점아이콘
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