휴대폰질문 입니다.
페이백 질문드립니다 꼭좀 부탁드려요7
- 이뇨
- 등록일 2020-02-11 13:53
- 조회수 217
| 이뇨 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 17 개, 완료한 것 : 11 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 65 % 입니다. |
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판매자가 다음주 월요일에 처리를 해줄지 안해줄지는 아무도 알 수가 없는 부분이죠.
게다가 이미 개통이 되어서 다음주 월요일이면 단순변심으로 인한 개통철회기간인 일주일도 지나는거구요.
물론 계약서가 있으시니 추후 문제 발생시 그 부분으로 고객센터로 개통철회 요청하시면 처리가
안되진 않을 것 같기도 하구요. 처음부터 입금이 된다고 미리 말씀이 되신게 아니시라면 애매하긴 하네요.
아... 그렇군요 만약을 대비해서 기기를 뜯지 않는게 좋을까요? 기기 개봉 여부는 별 차이 없나요?
개봉에 비해 미개봉이 개통 철회가 상대적으로 쉬운 건 사실이지만 그 부분은 개통되시고 단순변심으로
인한 취소(7일)일 경우에 개통되시고 바로 고객센터로 계약내용 확인 후 철회를 하시는거라 글쓴 분과는
상황이 조금 틀리신 것 같습니다. 글쓴 분이 지금 바로 철회를 하신다면야 미개봉이 좋으시겠지만
입금처리가 될 다음주 월요일은 이미 7일은 지난 시점이니까요.
고객센터 전화해보니 개통철회 기간 14일 이내라고 하는데 이 경우라면 어떻게 해야할까요?ㅠㅠ
단순변심은 7일이고 기기문제는 14일인 걸로 알고 있는데요. 앞서도 말씀드렸듯이 기간 문제를
떠나 계약서상에 할부원금이 0원이라고 분명하게 표기가 되어 있으시다면 확실한 물증이 있으신거니
추후라도 어떻게든 민원 걸어서 철회하실 수도 있으시겠죠. 다만 그 과정이 편하게 되시진 않으실테니
시간소비 감정소비가 필요할 수도 있으신거구요. 이게 받으시기 전까지는 계속 신경이 쓰이실꺼라서요
넵ㅠㅠ 좋은 정보와 댓글 감사합니다 복받으실거에요!