저는 2013년 10월부터 SK 텔레콤 결합 상품을 쓰고 있습니다.
3년 약정이었지만, 변경없이 지금까지 그대로 사용하고 있습니다.
한달에, TV+인터넷이 대략 2만8천원, 그리고 휴대폰 기본요금 대략 8천원을 내고 있습니다.
합쳐서 대략 3만 6천원이지요. 그 상세 내역은 이 글의 끝부분에 공개해 놓았습니다.
그런데, 얼마 전에 기존에 사용하던 폰(갤럭시 넥서스2)이 고장나서, 폰을 새로 구입할 생각
을 하게 된 것입니다.
저는 게임을 하지도 않고, 빠른 속도로 앱을 구동할 필요도 느끼지 않고, 폰 액정 오래 보고
있으면 눈이 빨리 피로해져서, 폰 사용 빈도도 낮습니다. 그래서, 고사양 기기가 필요없고,
그저 카메라 달린 안드로이드폰이면 됩니다.
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기존의 결합 요금제의 변경없이, 공짜폰으로 받을 수 있는 기기가 있을 지를 알고 싶어서, 네
이버 검색해서 찾은 폰 관련 여러 카페와 블로그에 질문글을 올려 보았습니다.
이 글에서 처럼, 결합 요금제의 상세 내역을 공개했으나, 별 신통한 답은없었습니다. 그 중에
서 특별한 것은, '공짜폰은 없고, LG X4를 현금 완납으로 4만원에 줄 수 있다'는 아마도 업자
의 답변글이 유일하게 도움이 되는 글이었습니다.
오프라인에서는 3군데에서 상담해 보았습니다.
첫번째는, 폰을 고치려고 들른 삼성 서비스 센터의 같은 층의 한켠에 따로 부스가 잇는 삼성
모바일샵이었습니다.
상담 결과, 공짜폰은 없고, 갤럭시 와이드4를 18,900원 요금에 24개월 약정하고, TV+인터넷
은 기존 가격으로 그대로 사용하라고 했습니다. 계산해보니, 제가 추가로 물어야할 금액이
24만원이 넘습니다. 상담원의 말로는, 18,900원 중에서 기기 할부금이 5천원이라고 하지만,
그건 업자측의 생각일 뿐이지요.
두번째와 세번째는 앞의 온라인 질문(카페와 블로그)에 답변을 들은 이후에 들른 동네 휴대폰
가계였습니다. 적어도 제가 들은 정보데로, LG X4를 4만원에 현금완납으로 가져가고, 기존
결합 상품은 그대로 쓰시면 된다고만 한다면, 바로 계약했을 겁니다. 한데, 현장의 분위기는
달랐습니다.
저는 저의 결합요금제의 상세내역을 A4에 적어 갔고, 그 내역을 보여 주면서,
2013년 부터 이렇게 사용하고 있는 데, 이런 경우에, 공짜폰으로 받을 수 있는 기기가 있는
지, 그리고 없다면, 갤럭시 와이드4 또는 LG X4를 현금완납으로 얼마에 줄 수 있는 지를 먼저
물어보았습니다. 그리고,
회사나 모델에 상관없이 안드로이드폰이면 되니, 저렴한 가격에 가질 수 있는 기기가 어떤 것
이 있는 지를 물었습니다.
그리고 나서 제가 들은 답은, 두 곳 다 마찬가지로, 고가요금제를 6개월이상, 그 뒤로도 기존
의 결합요금보다는 높은 폰 요금을 내면서 사용하라고 했는 데, 나중에 계산해 보니, 제가 추
가로 물어야할 금액이 두곳 모두 20만원이 넘었습니다.
사실, 핸드폰 가계에 들러서 핸드폰 상담을 한 것이 이번이 처음이었습니다. 저는 맨 처음 폰
을 인터넷으로 구입하고 나서는, 지인들의 폰을 얻어서 그동안 사용했기 때문입니다. 현장
분위기를 처음 접하게 된 것입니다. 결코 호갱은 될 수 없기에, 더 생각해 보겠다고 하고, 집
으로 돌아왔습니다.
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인터넷 검색을 하다가, 매우 이상한 사이트를 알게 되었습니다. 물론 인터넷 무료 문자를 사
용한다고 예전에 부터 알고는 있었던 T월드(www.tworld.co.kr)라는 사이트입니다. 10년도
더 이전에 무료 문자를 사용하려고 접속해 보고 나서는 들어가 본 적이 없었습니다.
한데, 그 T월드 사이트 안쪽에 T다이렉트샵이 있더군요. 거기에서, 휴대폰도 구입할 수 있고
, 요금제도 정할 수 있음을 이번에 알게 된 것입니다.
그 T다이렉트샵의 휴대폰 목록에, 갤럭시 와이드4와 LG X4도 있어서, 기기를 선택하고, 요금
제를 선택하고, 24개월 휴대폰 할인을 선택하면, 현금완납 가격이 나오더군요.
제가 염두에 두고 있는 모델은
엘지 X2 2019(LM-X220N_32G)이고, 표준요금제에, 24개월 휴대폰 할인을 적용하면,
아래의 조건으로 24개월 약정을 하고 공짜폰으로 구입할 수 있는 것으로 판단합니다.
휴대폰 월 할부금 44원 +월 통신요금 12,100원 =예상 월 납부 금액12,144원
신규가입이나 기기변경이나 동일하더군요.
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이 T다이렉트샵을 제가 이제야 알게 된 것이 참 이상합니다. 구지 공짜폰이 아니더라도, 어
떤 폰을 누군가 원할 때에, 아무 생각없이 멍청하게 상담원 앞에서 할부와 요금제에 대한 설
명을 듣기 전에, 당연히 이 T다이렉트샵에서 SK에서 직접 주는 가격과 조건은 어떤 지를 먼저
알아보는 것이 기본이라는 생각이 들어서입니다.
그리고, 제가 오프라인에서 만난 상담원들은, 적어도 최소한 이 T다이렉트샵에서 제시된 가격
과 조건보다는 더 좋은 조건을 제시해 주어서 구매를 유도하는 것이 맞겠다는 생각이 들었습
니다. 가격과 조건의 최소 기준을 이 T다이렉트샵에서 알려주니, 더 좋은 가격과 더 좋은 조
건으로 오프라인에서 동네 가계들끼리 경쟁을 하게 되는 것을 생각하게 되었습니다.
제가 온라인(블로그와 카페)에 질문글을 올렸을 때에도, 그 질문에 답변을 하는 기준도 T다이
렉트샵이고, 누군가는 T다이렉트샵에서 먼저 확인해 보라고 알려주었을 법한데도, 아무도 그렇
게 해주지 않았습니다.
제 주변 사람들도 아무도 이걸 모르고, 휴대폰 구입할 때는 그저 상담원 입만 바라봅니다.
왜? [질문1]
저는 딱 한번 2006년에 인터넷으로 폰을 구입한 적이 있었습니다만, 그 때는 T월드가 없었고
, e-station.com이 있었습니다. 그 때에는 T다이렉트샵이 없었지 않나요?
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지금 부터는 추가 질문 모드로 들어갑니다.
저는 T다이렉트에서 휴대폰을 공짜로 구입하려고 합니다.
전화 상담과 1:1 채팅 방식이 있더라구요. 하지만, 상담을 하기 전에 라도 제가 미리 알고 있
어야 할 사항들이 많아서, 그것들을 미리 정리하고, 또 여러분들의 답변과 의견을 듣고도 싶
습니다.
[질문2]
먼저 궁금한 게, 저는 일반 요금제(12,000원)를 쓰고 있습니다. 휴대폰 고지서에도 일반 요
금제로 나옵니다. 한데, T다이렉트의 요금제 선택 사항에는 일반 요금제는 없고, 같은 가격
의 표준 요금제가 있습니다. 그 둘을 동일한 것으로 보아도 되는 것인가요?
저는 12,000원짜리 일반 요금제이지만, 결합 상품으로 할인 받아서 8천원 정도의 기본 요금
을 내고 있는 데, T다이렉트에서 휴대폰 할인을 받으면, 요금할인 받지 못해서, 그 기본 요금
을 8천원이 아닌 12,000원을 내야 하는 것인 지가 궁금한 데,
저의 휴대폰 요금 고지서에는
'고객님께서는 12개월/24개월 약정 시 (단말기지원금에 상응하는)요금할인혜택을 받을 수 있
는 선택약정할인 미가입상태입니다.'
라고 나옵니다. 공짜폰을 받아도 지금처럼 계속 8천원인 것 같기도 하고 헤깔려요.
또 저의 결합 상품의 조건에는 폰 요금에 아래의 혜택이 붙어 있는 데, 이 혜택도 계속 유지될
지도 궁금해요. 일반요금제에서 표준요금제로 바뀌면 혜택도 바뀔지 몰라서요.
(음성통화 10분, 문자 50건 제공)
(온가족 프리 데이타 혜택으로 데이타 용량 500 메가가 매월 무료)
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[질문3]
안양에서도 방문해서 기기를 직접 수령이 가능한 지가 궁금하구요.
저는 기기변경하는 것이니까, 추가로 유심칩을 구입할 필요는 없겠지요?
기존에 사용하던 갤럭시 넥서스2가 깨어나지 않아서, 안에 들어 있는 데이타는 몽땅 포기할
참이에요. 하지만, 전화번호부은 google/contacts에서 다운받아 복구하는 방법을 알고 있어
서 문제가 없는 데요.
전화번호부외에 다른 어떤 데이타라도 혹시 구글 서버에 저장되어 있어서 살릴 수 있는 방법
이 있는 지, 또는 SK 측에서 폰에 그런 데이타를 넣어 주는 지가 궁금하여요.
유심칩이 없이도, 전화번호부나 기타 데이타를 폰에 알아서 넣어 주지는 않겠지요?
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[질문4]
결합 상품중 폰 요금은 그대로 유지시켜 준다면, 만족하고 그냥 쓰께요. 한데,
TV+인터넷 요금은 2013년 당시에는 저렴했지만, 현재 시점에서 보면, 경쟁사인 tbroad보다
많이 비싼데, 이것을 더 깍아 주기도 하나요?
또, 2013년에 결합상품 계약할 때에,
TV 요금은 2개월, 13개월, 25개월차에 면제된다는 혜택도 있었는 데, 이번에도 새로 계약하
게 되면 이런 혜택도 달라고 하려구요. 혜택을 줄까요?
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[결합상품 상세내역]
휴대폰 요금은 일반 요금제인 12,000원에서
'온가족프리이동 활인(-3,000원)'과
'TB끼리 TV플러스 활인(-2,000원) 적용하고,
부가세가 대략 +762원 추가되서,
7,880원을 기본요금으로 납부하고 있습니다.
(일반요금제로 음성통화 10분, 문자 50건 제공)
(온가족 프리 데이타 혜택으로 데이타 용량 500 메가가 매월 무료)
TV+인터넷의 경우는, 고지서를 보면,
인터넷은 광랜(33,000원)이고, IPTV는 표준형 149개 채널(20,000원)인데,
온가족프리할인, 약정할인, 그리고 프로모션할인이 적용되어,
모두 합쳐서 28,315원을 납부하고 있습니다.
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[질문자가 선택함]
엄청나게 긴 질문이네여 좋은 답변자 찾으시길 기원합니당