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1. 19년 12월경 kt해지시기에 맞춰 인터넷 추가할인과 현금사은품을준다고 해서 (엘지에 6개월 갔다와야한다고함) 계약했던건데 엘지 해지시기가 되어가니까 연락되었던 판매점에서 연락두절....
2. 본사 kt에 연락하니 자신들의 상품은 본사 정책이라 추가할인이니 현금성은 없다.....
3. 판매점이 연락도안되고 이상하다 컴플레인 거니까 kt접수센터라는 곳에서 연락옴.
4. 접수센터에서도 그런조건은 없고 엘지위약금만 물어준다는 계약만있다고함.
5. 녹취파일이 있다고하고 녹취파일 보낸 후 다시연락옴
6. 그때 판매직원이 실수한거다. 판매자가 말했던 위약금 전액지원, 추가할인 및 현금(10만보다 더 많음) 은 해줄수없고 엘지위약금 물어주고 3년약정하는대신 10만원주겠다. 하겠느냐.
7. 내가 다시 알아보겠다 한 후 뽐뿌에서 통신업체 통해서 알아보니 해지후 9개월간은 재가입이 불가능하다는 결론이 나타남.
8.결국 다른곳을 통해서는 kt 재가입안되는 상황
패밀리결합하려고한건데..
판매점 너무 괘씸하네요... 직원실수라고 하고 무마하려는 태도가...
...내일 소보원에 전화하면 해결이 좀 될까요.. 위에 언급한 조건을 준다고 녹취한 파일이 있습니다.
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