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요1달사이 배터리가 15%미만에서 갑자기 배터리가 확 떨어지면서 꺼지는 현상을 겪어서 서비스센터
방문을 했습니다.(무상기간2년남음) 처음엔 프로그램상으론 정상(pass)이다 이러면서 할말없게 해서 그냥 알겠습니다하고 나왔는데
이후에 또 같은현상이 발생하여 한번더 갔습니다.
이번에는 로그를 보여주면서 삼성인터넷이나 카카오톡등이 백그라운드에서 많이 돌아가서 그렇다는 어처구니없는 소리를 하길래
그럼 15%이상에선 왜 멀쩡하냐 했더니 어물쩡대더니 잠깐 대기석으로 가있으라 하고 옆에 기사랑 같이 무슨 얘기를 나누더군요.
잠시뒤 부르더니 하는소리가 배터리가 15%이하로 떨어지면 배터리 전압이 좀 떨어지게 되는데 그상태에서 삼성인터넷 앱이 간섭을 일으켜서??
배터리가 한 번에 그렇게 닳게 될 수도 있다고 그럽니다. 그래서 어떻게 해야하냐고 하니까 삼성인터넷앱초기화?라는걸 해주더군요.
이러한 서비스센터 설명에 대해서 저는 좀 이해가 되지 않네요.
배터리 로그도 1주일치밖에 남지않아서 다시 확인하려고 10%대로 떨어뜨려야되는것도 힘들어서 로그남기기도 힘들고요.
혹시 저처럼 배터리가 15%이하에서 빨리 확 떨어지면서 꺼지는 현상 겪으시는분 없으신가요?
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s10인데 10프로 미만일 때 확실히 경험했습니다 대수롭지않게 생각했는데..