▼

베테랑2

AS받으려면 구입한지 1년안된걸 증명하는 서류를 요구하는데요 도움좀 부탁드립니다.5

베시케어 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 19 개, 완료한 것 : 17 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 89 % 입니다.

S10 5G를 구입한지 6개월됐는데 고장이나서 AS맡기고(부모님께서 대신) 기존 노트에 유심을 끼워 사용하였습니다.

AS직원이 전화로 하는말이 구입한지 1년이 안된걸 증명해야 수리가 가능하다하여 개통이력을 보내줬는데

개통날짜는 뜨는데 유심을 기존폰에 끼워서 그런지 노트의 모델명만 나와서 안된다하더라구요.

스마트폰 구매한 계약서나 통신사에서 가입원부 증명서를 발급받으면 된다고하여알겠다고 하고 끊었는데 지금 집에와보니 구매계약서가 없고,

KT사이트에 들어가서 가입원부를 발급받으니 원부증명서역시 모델명이 기존 노트로만 나오네요.

빨리 고쳐야하는데 S10 모델명과 개통날짜가 들어간 서류를 발급받으려면 어떻게 해야할까요?

답변좀 부탁드립니다.

파워링크 등록안내

밍키3

최초 통화기록 보면 되요

2020-10-05 점아이콘

0 베시케어

최초 통화기록 보면 스마트폰단말기마다 나오는건가요?

2020-10-05 점아이콘

0 흔들린우정a

코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)

2020-10-05 점아이콘

0 호동이프리덤

설정에서 최초 통화날짜 확인해보세요

2020-10-05 점아이콘

0 베시케어

지금 서비스센터 맡겨져있고 폰도 켜지지도 않는 상태라서요

2020-10-05 점아이콘


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기