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김병만

U+에서는...5G기기에서 LTE 요금제 쓰려면 매장 방문해서 확정기변을 해야한다고 하는데 맞나요?2

모노토리 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1057 개, 완료한 것 : 370 개, 답변없는 것 : 175 개, 완료율 : 35 % 입니다.

현재 U+ 갤럭시 S10 5G 스마트폰을 사용하고 있습니다.

개통한지 6개월이 지나서 요금제 변경이 가능한 상황이라

이번에 집에 있는 구형 아이폰 공기기를 활용해서 요금제를 LTE로 변경후 갤럭시 S10 5G를 사용하려고 하는데요.

SKT의 5G 스마트폰에서 LTE 요금제를 사용하려 한다면 별도의 LTE 공기기에 유심을 꼽아 LTE 요금제로 변경후

다시 원래의 5G 스마트폰에 유심을 끼워 LTE 요금제로 사용하면 된다고 고객센터에서 안내를 하는데..

U+ 고객센터는 무조건 매장 방문해서 LTE 공기기에 확정기변 작업을 거쳐야 가능하다고 말을 하는데.

이말이 정말인지 알고 싶어서요. 워낙 상담원들이 오안내를 많이 하니까 좀 신뢰가 안되네요.

혹시 이 부분에 대해서 정확히 아시는 분 계신지요?

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오리보리

유플은 매장방문을해야함

2020-10-12 점아이콘

[* 비회원 *] [질문자가 선택함]

ppompungi

2020-10-13 * 점아이콘


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