|
어머니께서 직접 가셔서 계약하셨는데
skt 갤s8 폰이 기존폰이구요 바꾼폰이 a21s 폰입니다.
폰을 계약을 하시는데 skt에서 약정이 2년인데 3개월 남았고 위약금이 5만 8천원이래요
근데 skt에서 약정안끝나고 kt로 폰을 바꾸는거라서 폰을 반납해야한다고 설명했다네요?
저한테는 이제서야 그 이야기를 하셨는데 너무 황당해서 무슨 폰을 반납을 하라고 했다고해서..
위약금 5만 8천원은 반납하고 뭐 하면 해결이 된다고 설명받았답니다..
저도 휴대폰 계약에 대해 자세히 모르는지라.. 너무 이상하네요? 제가 확인해야 할 사항이 있을까요?
1. 먼저 내일아침에 skt 고객센터에 전화해서 어머니깨 혹시 어머니가 모르는 반납조건 부가조건이 있었는가? 물어보고
kt로 바꾸는 조건일때 반납을 해야하는지도 설명들어보려고 하는데요
2. 만약 그게 사기수법이라면 휴대폰 불공정센터에 문의하면 해결할 수있을까요? 이미 계약을 하셨습니다..
생각해보니 너무 황당하네요 s8 중고폰 가격이 얼만지는 모르겠지만,
중고폰을 자기들이 팔아먹고 위약금을 내주겠다는거라면 사실대로 설명을 해줘야지
반드시 skt에서 kt로 넘어갈려면 반납을 해야한다는 식으로 설명했으니
이게 맞는건지 너무 짜증나네요.. | 
등록안내
등록안내
0
0
PPOMPPM
