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번호이동시 위약금을 대리점가서 직접납부했는데 이게 오래걸리나요?3

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안녕하세요 최근에 어머니폰을 kt-> sk로 번이해드렸는데요

10월 29일에 어머니폰을 번호이동할때 위약금발생한거랑 전월요금 합해서 총16만원 나온거 직접 납부하러 동네sk대리점을 갔었습니다.

대리점사장인가 하는사람이 어머니꺼 정보조회한다음에 현금으로 밖에 납부안된다고해서 제가 현금 16만원드리고 그사장이 처리됐다고해서 나왔습니다

그런데 엇그제 114에 전화해서 위약금이랑 전월요금 처리됬는지 상담원한테 조회해달라고하니까 지금 열흘이 넘게 지났는데도 아직 납부처리가 안됬다고하네요

그래서 바로 동네sk대리점갔더니 매장이 리모델링 다시되있고 사람이 바뀌어있음 ㅡㅡ;

그래서 가게바꼈냐 하니까 최근에 바꼈다고... 그래서 사정을 말하니까 아 그사장님한테 말씀 전해준다고해서 알았다고하고 나왔는데요.

오늘도 계속 처리가 안되있는거보니 먹튀할려고하는것같은데요 경찰에 신고해야하나요? 납부가 원래 이게 그렇게 오래걸리는 작업인가요

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아쿠아빠 [질문자가 선택함]

영수증도 안받으셨어요?

수납하면 실시간으로 바로 조회되요.

먹튀 당하셨네요....

영수증도 없으면 준걸 뭘로 증명할까 싶네요.

2020-11-12 점아이콘

0 뽐이자꾸와

네 영수증 안줬어요. 달라고안한 제잘못도 있겠네요..

그런데 그쪽에서 어머니정보 조회했을때 어머니폰에 문자로 정보조회했다고 한통이 왔었어요.

대리점에서 요금납부를위해 정보조회했다는 증거는 있는데 제가 위약금납부했다는 증거는없네요. 하,,,

일단 114전화해서 응대해주시는분이 도와드린다고해서 진행은 되고있는데 잘 해결될지 모르겠네요 참...

2020-11-12 점아이콘

0 뽐이자꾸와

아 납부처리됬다고 방금 문자왔네요. 남자상담원이었는데 감사하게도 그 대리점찾아서 계속 말했나봐요. 아이고 ㅠㅠ

또 배워갑니다...

2020-11-12 점아이콘


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