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베테랑2

폰팔이한테 어떻게 엿먹여줄수 있나요?2

정근빠 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

기존에 아이폰7 쓰다가 노트20으로 기변만 했습니다

문제는 개통 18일쯤 지나니 요금에 LTE위약금이 19만원 나왔어요

대리점에선 사전고지도 없었으며 조회하니 위약금 없다고 했어요

개통후 자택으로 갖다준다며 계약서도 없이 폰만 갖다 줬어요

대리점과 통화 하니 자기들은 판매만 하는곳이며 바로 사가시는분들이 많이와서 판매만 한다 그랬다가 조회 했는데 위약금 없었다는등 말 바꾸기만 합니다(녹음) 통신사에서 문자로 위약금 안내

문자가 갔을거랍니다 문자 오지도 않음

결국 지원 9만원 해준답니다

전액 받을거 아니면 의미 없는듯해서

1.위약금 사전고지x

2.계약서 안준것

어디에 처리해야 할까요?

돈 안받아도 상관 없으니 단통법이나 할수 있는거 다 해주려 합니다

파워링크 등록안내

0 어디든가자

고객센터 다이랙트 클레임 거세요 ..

2020-12-16 점아이콘

0 삼다수타임

114에 전화해서 클레임걸면 직빵으로 바로 대리점에서 연락옵니다.

2020-12-16 점아이콘


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