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안녕하십니까, 수요일 오후는 잘 보내고 계신가요
다름이 아니라 뽐뿌여러분들께 어떻게 해야할지 몰라 도움을 요청 드리고자합니다.
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone2&no=1866559
오늘 오전의 상황은 첨부드린 링크처럼 이러하였는데 현재 상황이 조금 바뀐것같습니다.
현재 이모가 노트20을 전화 홍보로온 업체에서 개통을 하였는데 택배로 온 상태이며 박스는 전혀 뜯지 않은상태입니다.
개통 조건은 선약으로 할부원금은 출고가 그대로, 24개월뒤에 반납하면 남은 40만원을 대납해준다는 말에 속으신것 같습니다.
그래서 제가 직접 판매업체랑 통화를 해보니 현재는 개통이 된 상황이라서 반품이 어렵다고 얘기를 하길래 7일이내 단순변심도 반품이 되는데 왜 불가능하냐고 하니까 특판코드로 개통을 해서 안된다고 통화불량이든 기기불량이든 문제가 있어야 무조건 반품이 된다고합니다. 그리고 자기네들은 원래 성지처럼 지원금을 많이 주고 개통을 시켜주는데 이번에 1/1부터 법이 바뀌어서 이렇게 밖에 안된다고 바로 지원금을 줘버리면 세금이 매겨져서 부담되는 금액이많아서 24개월 뒤에 지원금을 주면은 세금을 안매긴다고 그때 준다고 했습니다. 그래서 제가 기기반납 조건자체가 통신사에서 프로모션으로 하는건데 당신들이 뭔데 지원해준다는 식으로 말을 하냐고 얘기는 해놨구요.
그리고 개통하기전에 그 사람들이 이모한테 전화를 걸어 통화녹취 하겠다고 이모에게 말씀드리고 할부원금은 출고가 그대로이며 24개월뒤에 반납등등 개통조건을 얘기해주었는데 이모는 잘 모르니 모두 알겠다고 하셨구요 그리고 개통이 되어서 택배는 온 상태입니다.
저 말이 맞는건지도 궁금하고 아예 반품할수 있는 방법이 없는건가요? 선배님들 도움 부탁드리겠습니다.. 기기는 아예 안뜯은 상태입니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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[* 비회원 *]
개통이 안된상태면 개통 막고 반품할수 있는데
개통이 되면 일단 할수 있는거는 없음
당장 요금제 내리고 부가 해지하고 14일후
알뜰로 가는것이 최선으로 보입니다